по каналом связи. При появлении у компании новых клиентов добавляются новые каналы (новые телефоны, чат-боты, формы и т. д.). Соответственно, что бы ответственным назначался клиент, нужно в роботе прописать условие показывающее с каких источников цеплять лиды для этого клиента