AI
Size: a a a
2021 November 02
AI
так я их исполнитель. Изначально обговаривалась другая реализация, но походу работы все поменялось несколько раз
РИ
я понял сразу.
GT
Вы исполнитель и при этом новичок?
г
Я так понимаю лиды , они лиды , самый простой вариант call-центр распределяет , содать отдельные воронки для каждого подразделения
GT
И почему они настаивают на Списках? Они сами хорошо знают Б24?
РИ
так бывает
AI
Я сам не понимаю почему. Где-то прочитали у какого-то "эксперта", что так правильнее
РИ
так если вы исполнитель, то проявите экспертность и сделайте нормально
GT
Ну так Вы же эксперт, с которым они подписали Договор. Вы им настраивает, все работает и в чем вопрос?
AI
У меня появилась одна идея, но она сырая. В списках я создал "клиенты и контакты". В этой таблице думаю добавить все источники клиентов (почты, чат боты, телефоны и т. д.). После этого создать бизнес-процесс который будет читать эти списки и в зависимости от источника распределять заявки. Но вот права доступа через списки хз как сделать(((
AI
и в целом все это кажется сомнительным. Искусственное усложнение задачи
GT
Настройка этого распределения на Списках и БП займёт (экспертно) 50 часов Вашей работы. Нарезав роли и правильно настроил назначение отв-х по каналам ЛИДов, это займёт 10 часов работы. Вам готовы заплатить 8000 руб. Что выбираете?
AI
Благодарю за помощь!
AI
я так и думал
г
Они все в воронке лидов должны работать ????
GT
Так вроде бы ни в чем и не помогли! 😁
AI
да, а в сделках я уже все настроил
AI
ну как, подтвердили мои опасения. Это как мошину через отверстие выхлопной трубы ремонтировать