Снова я)
Поговорил с клиентом. Убедил настроить видимость через права доступа, УРА!))) А вот какую цель преследует клиент:
В списках мы создаем таблицу по каждому клиенту. Там указываем все источники клиента. К каждой горизонтальной строке присваивается свой ID. Робот должен определять источник (точный канал связи). Потом в списках искать совпадение. Робот по источнику должен понять какой цеплять ID и по этому ID закреплять лид за клиентом связанном с этим ID.
Например:
По клиенту «Мебель» есть три источника: телефон «+1234567689», чат-бот «1234» и форма обратной связи «диваны». Робот видит это и ищет в таблице списка совпадение. Видит, что этот номер подвязан к клиенту «мебель» и ставит ответственных подразделение клиента.
Почему клиент хочет реализовать это именно через списки:
Это позволит настроить робота один раз, а их прождект-менеджер будет сам добавлять новых клиентов в списки и создавать подразделения для этих клиентов.
А теперь вопрос:
Как в бизнес-процессе настроить данное условие? Понимаю, что вопрос слишком жирный. Просто в конструкции «условия» не получилось найти связь с этими универсальными списками.