Size: a a a

Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки

2020 July 27

MN

My Name in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
вопрос есть, он просто не полный и непонятный. соответственно дело не в приветах, а в раскрытии вопроса
источник

AV

Anatoly Vorokhobin in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Алекс Егоров
Добрый день, когда пользователь начинает БП ему приходит ссылка в таком виде, можете подсказать как её сократить?
БП поддерживают BBCode. Попробуйте
[URL=*ссылка*]*что_увидит_получатель*[/URL]
источник

АЕ

Алекс Егоров... in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Anatoly Vorokhobin
БП поддерживают BBCode. Попробуйте
[URL=*ссылка*]*что_увидит_получатель*[/URL]
спасибо
источник
2020 July 28

d

danceintrance11 in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
друзья, подскажите, какая сущность в управлении ролью отвечает за генерацию документов в црм? столкнулся с проблемой, что сотрудник генерирует пустой документ (без полей из сделки)
источник

А

Анастасия in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Добрый день, а у остальных сотрудников его же отдела этот же документ формируется корректно?
источник

d

danceintrance11 in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
нет, тоже пустая рыба генерируется
источник

А

Анастасия in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Значит у вас не настроен шаблон этого документа
источник

d

danceintrance11 in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
с админа все работает корректно
источник

AV

Anatoly Vorokhobin in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
А какой уровень прав у сотрудника к сущности из которой формируете?
источник

d

danceintrance11 in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
уже разобрался, спасибо, не назначил права доступа в разделе шаблонов
источник

ДХ

Денис Харькин Волгог... in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Добрый вечер или ночь... кому как... Опять споткнулся.. Мне нужно, чтобы робот из Сделки отправил письмо клиенту. Точнее воспользоваться шаблоном письма. Как? Есть просто отправить письмо, там нет доступа к шаблонам... Невозможно?
источник

ДХ

Денис Харькин Волгог... in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
источник

А

Анастасия in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Добрый день, так вы пропишите текс из шаблона и тему из шаблона сюда, и подпись, если нужно
источник

ДХ

Денис Харькин Волгог... in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
А там есть теги для автоматической подстановки... работать будут?
источник

ДХ

Денис Харькин Волгог... in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
проверю)))
источник

А

Анастасия in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Будут, если вы их будете выбирать здесь в тексте через ... Справа. Там можно подставить многие поля из разных сущностпй
источник

ДХ

Денис Харькин Волгог... in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
А вот копированием теги и не работают(((
источник

А

Анастасия in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Через 3точки справа
источник

ДХ

Денис Харькин Волгог... in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Анастасия
Будут, если вы их будете выбирать здесь в тексте через ... Справа. Там можно подставить многие поля из разных сущностпй
Через тему письма копировать тело письма... Как это по-русски..(
источник

А

Анастасия in Битрикс 24. Неофициальный чат поддержки
Денис, вы меня не поняли. В строчке Тема письма правее есть 3 точки, если на них нажать, то в тему вы можете добавить информацию полей из разных сущностей. Тоже самое и в тело письма можно добавить информацию. По сути можно повторить всё как в шаблоне
источник