Добрый день коллеги. Сможете ли кто то реализовать и сколько будет стоить эта работа?
1. Мы сейчас для постановки задач используем сервис
www.wunderlist.com. Для каждого пользователя есть список задач, в которых он пишет комментарии, размещает файлы, в этой задаче можно вести совместную работу для всех допущенных пользователей. Хотели бы перевести в битрикс.
2. Мы хотим подключить сотовые телефоны своих дизайнеров к битрикс. Для возможности анализировать все звонки с корпоративных номеров, вести запись разговоров. Далее настроить синхронизацию с 1С. Как я вижу работу: если клиент звонит на корпоративный номер, и он уже есть в 1С мы видим, что это повторный клиент, если было несколько общений с клиентом и он не создан в 1С мы можем задать вопрос почему нет заказа? Если в 1С создан заказ и клиент не общается с нами по корпоративной связи, то с большой долей вероятности общение идет по личному телефону (звонки на любой корпоративный номер фиксируются в истории с клиентом). Настроить по заказам воронку продаж. С оповещением по смс или мессенджерам ответственных сотрудников или клиентов. Получается у нас будет ~ 40 телефонов, возможно ли настроить аналитику если битриксе будет 6 аккаунтов.
3. Работа с соцсетями. Все общение вести в битриксе. Для инстаграма и авито возможно рассмотреть сторонние сервисы интеграции.
Сейчас у нас подключен тестовый период в битриксе и АТС мегафона с интеграцией в битрикс.
Ознакомились с веб версией вроде все устраивает, но столкнулись с тем, что не удобно пользоваться в мобильной версии. Для окончательного принятия решения хотим (если это требуется) приобрести пакет из 6 лицензий на 3мес. и протестировать.