Ребят, т.к. я новичок в Битрикс - вообще задам тупой вопрос.
Битрикс это про про продажи, сделки и так далее? У меня проект такой:
1) есть телефония, я звоню по "Контакту"
2) в результате звонка руками у контакта меняю выпадающий список. Например, "не звонить больше" или "можно звонить"
3) через Х дней этому контакту летит E-Mail типа "мы вам звонили, оцените работу оператора"
4) Если чувак в почте заходит в Email - мы помечаем этот контакт как "читает почту" и если он ставил галочку на получение рассылки - мы шлем ему письма каждый раз, когда он совершает активности на нашем сайте
Мы ничего не продаем и не покупаем. У нас нет каких "накладных", "сделок" и прочего "e-commerce".
Мне по сути от битрикса надо уметь работать с базой данных и вносить коррективы в нее с автоматизацией + строить отчеты + уметь вебхуки.
Мне для этой цели вообще в битрикс или мы зря купили лицуху коробочную ?)))