«Страх — плохая мотивация» — и другие ошибки, которые угробят бизнес и команду 😱
Дарья Гатина, генеральный директор ATManagement Group, объясняет, почему страх — плохая мотивация и рассказывает об основных ошибках руководителей, которые мешают бизнесу развиваться
👉🏻 Не нашел «золотую середину»
Руководителю важно завоевать авторитет в коллективе.
Любой подчиненный должен понимать, что руководитель — это руководитель. Но добиваться этого понимания нужно этическим влиянием. Оно появляется, когда сотрудник видит, что его начальник компетентен и дает только те указания, которые приводят к наибольшего благу. Это не значит, что руководитель должен быть всегда хорошим. Он должен быть в первую очередь полезным для компании и для наибольшего числа людей, которые там работают. Поэтому, если нужно быть жестким, то необходимо принимать непопулярные решения, а не пытаться всем понравиться.
👉🏻 Много внимания непродуктивным сотрудникам
Руководитель должен хвалить хорошие результаты и ругать плохие. Это понятно, вроде бы, всем. Но даже здесь можно совершить ошибку. Как обычно бывает? Сотрудники с низкой эффективностью создают много шума. Носятся туда-сюда, кричат на весь офис, перекладывают бумажки. Если вы измеряете результат персонала по ощущениям, а не на основе фактов, есть шанс все напутать: похвалить лодыря, проигнорировать трудягу. Тогда все пропало.
👉🏻 Наказывает прилюдно
Некоторые руководители любят «казнить прилюдно». Но с человеком лучше разбираться тет-а-тет, а не при всех. Почему?
Получается, что любитель «казнить прилюдно» устраивает встряску конкретному человеку, у которого и так неоптимальные показатели. А еще будоражит весь остальной коллектив, которому вообще и не нужно было всего это знать. Результативность всего отдела упала на несколько часов.
👉🏻 Устраивает разбор полетов
Смотрите, собрания персонала должны мотивировать, поднимать дух, а не опускать его. Но бывает так, что на собраниях руководитель говорит только о плохом: продажи падают, клиенты жалуются, сотрудники не выполняют планы. Так делать не надо.
Разбирайте все негативные моменты с ответственными отдельно. Собрание нужно для другого. Узнать новости компании, обменяться опытом, похвалить за хорошие результаты. Понимаете, когда вы даете сотрудникам подтверждение, это стимулирует их неделю за неделей показывать успехи. Быть лучшим. Когда ругаете — это убивает командный дух остальных.
Не делайте ошибок, и тогда вы быстро станете руководителем, за которым сотрудники пойдут и в огонь, и в воду!
Дарья Гатина, генеральный директор ATManagement Group, объясняет, почему страх — плохая мотивация и рассказывает об основных ошибках руководителей, которые мешают бизнесу развиваться
👉🏻 Не нашел «золотую середину»
Руководителю важно завоевать авторитет в коллективе.
Любой подчиненный должен понимать, что руководитель — это руководитель. Но добиваться этого понимания нужно этическим влиянием. Оно появляется, когда сотрудник видит, что его начальник компетентен и дает только те указания, которые приводят к наибольшего благу. Это не значит, что руководитель должен быть всегда хорошим. Он должен быть в первую очередь полезным для компании и для наибольшего числа людей, которые там работают. Поэтому, если нужно быть жестким, то необходимо принимать непопулярные решения, а не пытаться всем понравиться.
👉🏻 Много внимания непродуктивным сотрудникам
Руководитель должен хвалить хорошие результаты и ругать плохие. Это понятно, вроде бы, всем. Но даже здесь можно совершить ошибку. Как обычно бывает? Сотрудники с низкой эффективностью создают много шума. Носятся туда-сюда, кричат на весь офис, перекладывают бумажки. Если вы измеряете результат персонала по ощущениям, а не на основе фактов, есть шанс все напутать: похвалить лодыря, проигнорировать трудягу. Тогда все пропало.
👉🏻 Наказывает прилюдно
Некоторые руководители любят «казнить прилюдно». Но с человеком лучше разбираться тет-а-тет, а не при всех. Почему?
Получается, что любитель «казнить прилюдно» устраивает встряску конкретному человеку, у которого и так неоптимальные показатели. А еще будоражит весь остальной коллектив, которому вообще и не нужно было всего это знать. Результативность всего отдела упала на несколько часов.
👉🏻 Устраивает разбор полетов
Смотрите, собрания персонала должны мотивировать, поднимать дух, а не опускать его. Но бывает так, что на собраниях руководитель говорит только о плохом: продажи падают, клиенты жалуются, сотрудники не выполняют планы. Так делать не надо.
Разбирайте все негативные моменты с ответственными отдельно. Собрание нужно для другого. Узнать новости компании, обменяться опытом, похвалить за хорошие результаты. Понимаете, когда вы даете сотрудникам подтверждение, это стимулирует их неделю за неделей показывать успехи. Быть лучшим. Когда ругаете — это убивает командный дух остальных.
Не делайте ошибок, и тогда вы быстро станете руководителем, за которым сотрудники пойдут и в огонь, и в воду!
