
27:21 • Делегировать сложно, потому что другой сделает хуже, чем ты. Хочется выхватить задачу обратно и сделать самому. Но в таком случае ты по сути оставляешь человека импотентом. Решение заключается в том, чтобы постоянно давать обратную связь — до того момента, пока не случится успех и ты не доведешь человека (словами, а не руками) до позитивного результата. Жесткая обратная связь демотивирует. Мягкая обратная связь не выводит человека из зоны комфорта. Зато отлично работают юмор и стеб.
37:25 • Саша Аврамов работал в AIC проджектом. Он пришел ко мне со словами: «Слушай, я задолбался на старой работе, меня достал партнер, можно я у тебя поработаю, перекантуюсь, но вообще буду заниматься своей идеей — я хочу открыть Британскую школу дизайна». А я тогда еще подумал: «Британская школа дизайна в Москве — да кому это нужно?» Дизайнеров было по пальцам пересчитать, и рынка дизайна за МКАД в принципе не существовало — был только лютый колхоз.
50:00 • После «Госуслуг» я понял, что как UX-дизайнер я состоялся. Сложно представить себе более объемный и сложный проект по инжинирингу и смыслу.
01:16:33 • На всех конференциях и лекциях зрители всегда сидят с очень серьезными щами, и хотя бы один человек будет сидеть с таким суровым лицом, будто он хочет пойти на сцену и тебя убить. Поэтому одно из правил на всех выступлениях — ищи «тетку-улыбаку». Это такой классный персонаж, который даже не знает, кто ты, но очень позитивно настроен. Смотри во время выступления ей в глаза — и тебя отпустит.
01:21:45 • Я не верю в образование, где ты приходишь в учреждение на пять лет и изолируешься от практического мира. Образование — это повседневный процесс, при котором ты работаешь, что-то параллельно подучиваешь и таким образом растешь. Скорость доставки знаний изменилась — у тебя нет пяти лет, чтобы осваивать профессию.
01:28:08 • Обожаю смотреть дайджесты домашек. Я чувствую себя невероятно счастливым, когда вижу, как люди конструируют букеты, пекут пирожки, проектируют нижнее белье — я создал им эту возможность. Создал проект, который меняет жизнь людей.
01:49:30 • Мы из 90-х. Это было дико романтичное время. Безумное, страшное — но мы дышали огромным свободным воздухом. Ничего не было! Ты мог пойти и что угодно сделать. А новые поколения сильно теряют в мотивации. Все стало слишком простым и доступным.
→ Про сайты для банков и министерств, визуальный жир и лютый колхоз, ачивки, онлайн-образование, инвестиции и готовность к пенсии — смотрите видео в «Точке зрения».