#ОтПодписчика
Итак, продолжение историй о Сбербанке.
Был очень интересный случай, который пришлось решать, и мог он грозить "местами" высоким руководителям терреториального значения.
История называется "дубль".
Все было как обычно - новый клиент зарплатник, 50 человек штат, хороший ФОТ, открывали вместе с расчетником.
Приняли от них реестр, отправили на эмиссию, было пару косяков в реестре (нормальная практика), пришли карты, клиент попросил сделать выдачу в банке, чтобы бухгалтер забрал (тоже нормальная практика). Карты выданы, всё замечательно... и тут начинается самое интересное.
Через три дня ошалевший начальник сектора орет благим матом: "чья организация, кто её ведет???" менеджер спокойно и ничего не подозревая: "Моя".
А причина столь большой паники, что были выпущены карты "дубли", то есть например у Вас есть в сбербанке карта VISA, мошенник получил Ваши паспортные данные (любой продукт в Сбербанке в одном регионе привязывается по паспортным данным) и выпустил карту MASTERCARD, и он имеет доступ через сбербанк онлайн или банкомат к Вашей карте, больше скажу- он имеет доступ ко Всем счетам и вкладам (онлайн естественно). И на эти дубли начали переводиться деньги с основных карт клиентов банка, карты естественно сразу заблокировали через ЦА, но урон уже был нанесен 8-ми клиентам, ну и конечно как всегда "Вы сами виноваты, Вы сами не уследили за своими данными."
Из той же оперы "защищенности", снятие средств по "левому паспорту", вроде бы частая история, но не все так просто, я же рассказываю об инсайдах. Все Вы (кто хоть раз пользовался услугами Сбербанка) знаете, что сделав вклад в одном отделении, в другом его не снять, и чаще всего крупных вкладчиков операционисты знают в лицо, но есть вклады, которые можно снять в другом отделении.
Значится пришел "клиент" с липовым паспортом, с правильными данными вкладчика, запросил выдачи средств на следующий день (крупные суммы выдаются только по предзаказу), всё прошло гладко, пришел на следующий день и получил. А все потому, что нет в сбере ни фото клиента для сравнения (даже тех, кто получал кредит так как данные не общие), ни образца подписи (согласен, иногда есть такое в личном файле, но это редкость).
То есть мошенники точно знали, что у жертвы есть вклад, который можно снять в другом отделении, ну и конечно все паспортные данные, как же такое могло произойти, если не инсайд ? :)
Раз уж заговорили об уводе денег, вот еще история, чтобы подвести итог. Выгрузка данных клиентов, которую ооооочень часто "кто-то" сливает в сеть или продает, крайне опасна. Вы бы знали, сколько обращаются с предприятий сотрудников, которые жалуются, что мошенники звонили с банковского номера (кстати под конец 2018 опять активизировались), и называя полностью их данные, номера карт и даже количество средств на них, обманом крадут деньги, это просто масштабная беда и никто с ней ничего не делает.
Да Вы бы и сами, многие, повелись на такое, звонит человек, говорит все Ваши данные по банковским продуктам которыми Вы пользуетесь, как тут не поверить ?