В
😀😀👍
Size: a a a
2021 June 04
В
Коллеги, подскажите, можно ли как-то на портал Jira вывести дополнительные колонки, например "приоритет"? (и как это сделать) :)
ʞ
«портал Jira» – это что такое? Service desk?
В
да, портал Service desk
АШ
Портал SD обычно нужен как раз чтобы не показывать это кастомерам
ʞ
небось плугин Extentions может?
АШ
Потому что зачем им знать что их задачи в низком приоритете?
В
ну некоторые поля же им нужны, приоритет они сами же выбирают
В
так поле приоритет им доступно как раз)) просто колонки такой нет )
ʞ
открыл запрос - увидел приоритет, делов
В
а если их 20 на экране висит как понять какие приоритетные? :)
ʞ
а зачем это кастомеру?
АШ
Честно говоря, это вообще дичь какая-то, чтобы кастомеры выбирали приоритет
В
так они же ставят задачу и понимают какой у нее приоритет
В
это же Service desk :)
АШ
Я так понимаю вы недавно занимаетесь техподдержкой?
В
ну больше 10 лет )
В
не знаю это как считается )
АШ
Тогда тем более странно)