ア
Size: a a a
2021 May 31
В
Коллеги, подскажите пожалуйста. Можно ли в Jira настроить Автоматизацию, чтобы Уровень безопасности присваивался автоматически при создании задачи в зависимости от Организации
СК
Кто-то вытаскивал все информацию о SLA для проекта? Необходим перечень всех SLA + детальная информация по ним — цели, триггеры.
Пробовал в БД найти, но нашёл только для задач текущие показатели SLA. В service desk java api тоже не нашёл как их описание получить
Пробовал в БД найти, но нашёл только для задач текущие показатели SLA. В service desk java api тоже не нашёл как их описание получить
В
Почему-то если просто пытаюсь через Автоматизацию присвоить значение полю Уровень безопасности выдает ошибку при создании задачи:
В задачах нет полей или значений полей, которые можно редактировать (причина может быть в том, что некоторые значения полей не существуют в указанном проекте)
В задачах нет полей или значений полей, которые можно редактировать (причина может быть в том, что некоторые значения полей не существуют в указанном проекте)
ʞ
Поле на экране создания есть? Права у юзера, под кем запускаете автоматизации, есть на установку security level?
В
Права есть у Автора - по идее их же должно хватать?
В
Поле также выведено
В
ʞ
Автор и юзер автоматизации не одно и то же
ʞ
Или у вас автомейшн создает тикеты?
В
Тикеты приходят по почте
В
да видимо автомейшен создает - а как на него дать право менять уровень не подскажите?
В
В
Вот так всё равно не работает :)
ЛЕ
Уже был ответ выше, что автор и юзер автоматизации не одно и то же. Если тыкнуть в правило, затем Rule details, то в самом низу будет пользователь от чьего имени выполняется правило, так вот у этого пользователя должны быть соответствующие права.
ʞ
+ у него же права на редактирование тикетов
В
Да, там внизу правила автоматизации стоит Субъект = Automation for Jira, добавляю в права такого пользователя, но все равно ошибка та же
ʞ
Только что дошло, что безопасность в автомейшне ставится после создания (правило на Issue Created?). Значит, права надо на изменение тикета и установку уровня. + вывести поле на экран редактирования.
В
Правило да, на Issue Created, сейчас добавил права и в Редактирование задачи и в Установку безопасности - почемуто не помогло
ʞ
Правило срабатывает?