Olga
Нет. Любая система - часть процесса/бизнеса, отражение реальной жизни) система не взлетает, если не отражает процесс/бизнес.
Задача аналитика - выяснить боль и описать решение. БА больше про выяснение боли, СА - про описание решения, но оба компонента важны, потому что боль (проблема) не всегда очевидна: часто заказчики не видят всей картины или приходят уже с придуманным решением(не всегда оптимальным)
Там все-таки был ответ на конкретный вопрос.
Вы совершенно правы, задача аналитика — определить проблемы пользователей и предложить пути решения. Это можно сделать, разговаривая с пользователями (долго. дорого. офигенно) или выдвигая гипотезы и тестируя их на данных. Практически все можно так делать. Можно так суп варить: кидать случайные вещи в кипящую воду и смотреть, к чему это приведет
Только суп варить так долго и дорого, а менять UI может быть дешевле, чем другим способом. Вот это я и хочу сказать