Miumiu Canapé
при скучной работе оператор эмоционально выгорает и это можно отслеживать по характеру его речи
Тогда это может быть так: гипотеза исследования: мы предлагаем, что уровень эмоционального выгорания возможно определить посредством оценки (таких то параметров) голоса оператора. Если вы берете парметр эмоционального выгорания , то нужно будет проводить тесты по эмоциональному выгоранию. Иначе как вы покажете что ваша программа работает?