Губернаторская сессия «Дней PR»-2
Владимир Солодов, губернатор Камчатского края:
⁃ соцсети - привычный образ жизни. Я начинал ещё с ICQ, ЖЖ. Для меня ближе жанр фейсбука. Но самая распространённая соцсеть на Камчатке - это Instagram. На данный момент 75 тысяч подписчиков, при том что на Камчатке всего живет 330 тысяч человек. Могу напрямую дотянуться до каждого жителя Камчатки;
⁃ Соцсети веду сам. Иногда помогает команда с точки зрения фото. Пользователи прощает шероховатости, но не прощали лукавства. Но есть официальные паблики администрации, их ведёт команда;
⁃ Физически не успеваю отвечать на все прямые сообщения. Поэтому акцент на прямые эфиры - в течение часа отвечаю на все вопросы без пропуска;
⁃ Секрет ведения соцсетей и в целом позиционирования в регионе - честность и откровенность. «Новой искренности нет, она первая, она же и последняя. Она либо есть, либо нет»;
⁃ «Популизм - такое же зло, как формализм и бюрократия»;
⁃ Нужно аккуратно ориентироваться на мнения в соцсетях как барометр. Например, обзвон людей, перенёсших коронавирус, даёт гораздо более позитивную картину, чем реакции в комментариях. Люди, позитивно настроенные, менее активны;
⁃ Нужно оперативно реагировать, признавать ошибки. Яркий пример - экологическое происшествие на Камчатке осенью прошлого года. Оперативно подключили все стороны - контрольные инстанции, экологических активистов, неравнодушных жителей, общественников. Вместе разбирались с причинами. Переломили ситуацию - от тотального недоверия в начале к конструктивному сотрудничеству.
Комментарий Евгения Минченко:
Владимир Солодов, хоть и отрицает «новую искренность», сам является живым подтверждением ее существования. Он демонстрирует сочетание технократизма, глубокой погружённости в содержательную повестку и в то же время готовности к откровенному диалогу - на самые сложные темы простыми словами.
https://t.me/Politteh/746ссылка на видео сессии:
https://youtu.be/TLvAG8ZQlXE?t=16316Первый пост из серии -
https://t.me/GosSovet/1329#PRdays2021
@GosSovet