А
Olga Kostenko
В чате приложения писали?
Да
Size: a a a
2020 May 06
OK
А, ну вот Дмитрий уже тут Вам отвечает)
А
Корректировка не является операцией и никак не обрабатывается
Я вот про такое
А
А
На деле это перемещение между реальным и виртуальным счетом в рамках одного банка, одного пакета услуг.
ДВ
На деле это перемещение между реальным и виртуальным счетом в рамках одного банка, одного пакета услуг.
А банк сообщил об этих операциях? Дзен-мани создаёт операции по данным банка. Если остаток на счету был изменён без операции, Дзен создаст корректировку.
https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/3-operatsii-korrektirovka-i-chto-s-nimi-delat
https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/3-operatsii-korrektirovka-i-chto-s-nimi-delat
PZ
[In reply to Dmitriy]
тоже было ощущение, что от банка зависит, у меня настроены синхронизации с Яндекс Деньгами и белорусским Сбером, так вот пополнение из приложения Яндекс Денег (вроде у них синхронизация самая прямая, ибо API открыт) - приводит к двум рядом стоящим корректировкам... и Дзен Мани не решается их объединить... может потому, что синхронизация подключалась сначала для одного, а потом для другого...
тоже было ощущение, что от банка зависит, у меня настроены синхронизации с Яндекс Деньгами и белорусским Сбером, так вот пополнение из приложения Яндекс Денег (вроде у них синхронизация самая прямая, ибо API открыт) - приводит к двум рядом стоящим корректировкам... и Дзен Мани не решается их объединить... может потому, что синхронизация подключалась сначала для одного, а потом для другого...
ДВ
[In reply to Dmitriy]
тоже было ощущение, что от банка зависит, у меня настроены синхронизации с Яндекс Деньгами и белорусским Сбером, так вот пополнение из приложения Яндекс Денег (вроде у них синхронизация самая прямая, ибо API открыт) - приводит к двум рядом стоящим корректировкам... и Дзен Мани не решается их объединить... может потому, что синхронизация подключалась сначала для одного, а потом для другого...
тоже было ощущение, что от банка зависит, у меня настроены синхронизации с Яндекс Деньгами и белорусским Сбером, так вот пополнение из приложения Яндекс Денег (вроде у них синхронизация самая прямая, ибо API открыт) - приводит к двум рядом стоящим корректировкам... и Дзен Мани не решается их объединить... может потому, что синхронизация подключалась сначала для одного, а потом для другого...
Корректировки объединены не будут.
ДВ
Если используете подключение к банку напрямую, пришлите нам лог подключения с описанием отсутствующей операции. Проверим есть ли она в ответе банка.
А
А банк сообщил об этих операциях? Дзен-мани создаёт операции по данным банка. Если остаток на счету был изменён без операции, Дзен создаст корректировку.
https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/3-operatsii-korrektirovka-i-chto-s-nimi-delat
https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/3-operatsii-korrektirovka-i-chto-s-nimi-delat
А я не в курсе))) Но в приложении банка инфа об этой операции есть, скрин ниже.
А
ДВ
А я не в курсе))) Но в приложении банка инфа об этой операции есть, скрин ниже.
Приложение банка нам не доступно, увы, зато доступна выписка. Пришлите лог подключения с описанием проблемных операций, проверим.
А
Приложение банка нам не доступно, увы, зато доступна выписка. Пришлите лог подключения с описанием проблемных операций, проверим.
Присылал уже, могу прислать ещё раз если это поможет делу. :)
ДВ
Присылал уже, могу прислать ещё раз если это поможет делу. :)
Поможет. Чем больше логов, тем легче отследить динамику изменений.
А
Поможет. Чем больше логов, тем легче отследить динамику изменений.
Гуд, сейчас вышлю, спасибо!)))
ДВ
Есть ещё момент: некоторые банки не отражают операции в выписке, пока они не пройдёт процедуру акцепта. В этом случае, если банк меняет остаток и скрывает причину, Дзен-мани будет тыкать в него палкой при помощи корректировки. Пусть не обманывает.
ДВ
Как только операция из банка придёт и Дзен обнаружит корректировку, то загрузит операцию вместо корректировки.
ДВ
В отдельных случаях, когда Дзен знает о такой особенности, Дзен-мани может не создавать корректировку, чтобы не засорять ими историю операций. В этом случае скорректирует только остаток. Спустя время из банка придёт и сама операция. Механизм будет ли создана корректировка или нет, зависит от подключения к конкретному банку.
KS
Тут две операции. Приход и расход и обе по карте?
А
Как только операция из банка придёт и Дзен обнаружит корректировку, то загрузит операцию вместо корректировки.
Подозреваю что в нашем случае сюжет именно таков. Т.к. я замечал, что старые перемещения по интеграции приходят корректно.