ДВ
чтото я не понял. Сделал у себя перевод с Альфы на Тинькофф, балансы обновились, а операции с переводом нет и всё
А в логе (выписке) банка она есть?
Size: a a a
2020 April 12
✅
А в логе (выписке) банка она есть?
Да, она почему то hold
✅
А на другой карте деньги получены, тоже в выписке есть
✅
Там -, здесь +, балансы обновились, в дзен тоже, но операции перевода нет
D
Это нормально. То, что операция в холде, лишь говорит о том, что фактического расчёта через МПС еще не было. Но авторизационный остаток у обоих банков меняется сразу. Некоторые не показывают клиентам всю эту подкапотную хрень с холдами, некоторые показывают
✅
Тогда вопрос, почему дзен просто втихую обновил балансы и все
ДВ
Тогда вопрос, почему дзен просто втихую обновил балансы и все
Потому что операции нет в выписке (логе!) банка. Если подключение к банку работает как-то не так или с ошибками, пожалуйста, пришлите нам лог подключения к банку и опишите суть проблемы (конкретные операции, баланс, другие причины) в описании того же обращения, чтобы мы могли в этом разобраться и поправить. Лучше делать это сразу после появления ошибки, пока эта ошибка есть в логе подключения к банку. Подробнее об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/146-oshibki-plaginov-sinhronizatsii-s-bankami/
✅
Так ошибок нет, просто не отобразилось
ДВ
Без лога сложно утверждать что именно и как возвращает банк. Дзен обрабатывает операции банка. Если там чего-то нет, загрузить это он никак не сможет.
✅
Без лога сложно утверждать что именно и как возвращает банк. Дзен обрабатывает операции банка. Если там чего-то нет, загрузить это он никак не сможет.
То есть дзен никаких операций новых не видит, но видят что изменился баланс на 15.000 стало меньше, и по сути дзен просто обновляет у себя сумму на счёте, и мне об этом никак не сообщает. Может как-то это контролировать и говорить пользователю, типа баланс вашей карты изменился ,а никаких операций нет и поставить какое-то ограничение по сумме, Когда это будет срабатывать
ДВ
То есть дзен никаких операций новых не видит, но видят что изменился баланс на 15.000 стало меньше, и по сути дзен просто обновляет у себя сумму на счёте, и мне об этом никак не сообщает. Может как-то это контролировать и говорить пользователю, типа баланс вашей карты изменился ,а никаких операций нет и поставить какое-то ограничение по сумме, Когда это будет срабатывать
Верно. Настроить это не получится, Дзен сам решает создать операцию корректировки или нет. Как только операция появится, Дзен добавит её.
ДВ
Довольно часто банки меняют остаток счёта, а операцию добавляют позже. Если Дзен разбирается в этом, лишний раз корректировку создавать он не будет.
OK
Olga Kostenko
Получается есть два шаблона действий?
1. С добавлением корректирующих операций, но с сохранением остатка на начало
2. Без добавления корректирующих операций и изменением начального остатка.
А как ДМ выбирает по какому действовать?
1. С добавлением корректирующих операций, но с сохранением остатка на начало
2. Без добавления корректирующих операций и изменением начального остатка.
А как ДМ выбирает по какому действовать?
Дмитрий! Спасибо! Я тоже раньше спрашивала, почему то есть корректировки, то нет
МШ
Так, это не одно и то же? Просто с какой стороны посмотреть. Если был бы календарь, я бы ставил 8 числа до, скажем, 23 числа. Дзен понимал бы, что это новый период, длиной в 14 дней. Тоже самое же.
31-е и 29-е числа есть не всегда
₳Λ
31-е и 29-е числа есть не всегда
Согласен, ну и что? Календарь то об этом знает.
МШ
Согласен, ну и что? Календарь то об этом знает.
То, что эти числа выставить в «на какое число», то период может поехать. Если вы задаёте количество дней, то такого не получится
₳Λ
То, что эти числа выставить в «на какое число», то период может поехать. Если вы задаёте количество дней, то такого не получится
Ребят, извините, правда не понимаю... Куда период поедет, если в календаре выставить нужную дату окончания периода и программа сама рассчитает количество дней этого преиода?