АТ
Это как на главном экране телефона иконки перемешивать — неудобно
Size: a a a
2020 March 11
S
На самом деле звучит странно, но вбить первые несколько букв названия категории это обычно быстрее, чем искать нужную иконку глазами
S
Я прост давно привык все приложения запускать через то меню, что на скрине выше (хз, как такой UI элемент называется)
Ну и да, то что иконки скачут это тоже конечно добавляет неудобства
Ну и да, то что иконки скачут это тоже конечно добавляет неудобства
ИВ
На самом деле звучит странно, но вбить первые несколько букв названия категории это обычно быстрее, чем искать нужную иконку глазами
вы так часто вносите руками расходы? дзен быстро учится сам понимать, на что вы потратили..
ЕК
Здравствуйте! Сначала оплатила тариф с ежемесячным продлением, потом перешла на Полный дзен, а сегодня снова списалась помесячная оплата. Чат не работает. С кем можно связаться?
e
Добрый вечер, подскажите как заставить цепочки (автоматические доходы) вносить сумму автоматически? Сейчас они весят в будущих операциях, но мне нужно самому нажимать каждый раз "внести на сегодня или внести с правками"
S
вы так часто вносите руками расходы? дзен быстро учится сам понимать, на что вы потратили..
Не часто, но бывает. И каждый раз ищу категорию по 10 секунд
RA
Добрый день. Купил полный дзен навсегда. Почему идет списывание денег?
AI
Добрый вечер, подскажите как заставить цепочки (автоматические доходы) вносить сумму автоматически? Сейчас они весят в будущих операциях, но мне нужно самому нажимать каждый раз "внести на сегодня или внести с правками"
Надо чтобы планируемые транзакции максимально совпадали с реально импортированными - тогда все склеится само. Допустимая разница - несколько процентов от суммы, тут ответ не так давно вроде пролетал.
Если большая разница, то ничего не поделаешь, надо вручную - или скрывать, или вносить.
Если большая разница, то ничего не поделаешь, надо вручную - или скрывать, или вносить.
e
Надо чтобы планируемые транзакции максимально совпадали с реально импортированными - тогда все склеится само. Допустимая разница - несколько процентов от суммы, тут ответ не так давно вроде пролетал.
Если большая разница, то ничего не поделаешь, надо вручную - или скрывать, или вносить.
Если большая разница, то ничего не поделаешь, надо вручную - или скрывать, или вносить.
У меня нет планируемого и реального, у меня есть обычный счёт созданный для себя, который не синхронизируется ни с какими картами и т.д, и я вбил сумму которую я всегда четко получаю ровно в энном количестве, я создал цепочку на то, что эта сумма должна поступать всегда 10 марта и хотелось бы чтобы вносилось без моего участия
НШ
Добрый вечер, подскажите как заставить цепочки (автоматические доходы) вносить сумму автоматически? Сейчас они весят в будущих операциях, но мне нужно самому нажимать каждый раз "внести на сегодня или внести с правками"
никак
DR
Не хватает развернуть статистики по накоплениям
ДВ
Добрый день. Купил полный дзен навсегда. Почему идет списывание денег?
Такое возможно, если вы оформляли подписку через Google и оставили её активной. Проверьте, пожалуйста. Настроить или отключить автоматически продлеваемую подписку можно в Play Market в разделе Подписки. Подробнее об этом написано в руководство Google по управлению платными подписками: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru
ДВ
Подписка была оплачена в одном аккаунте Дзен-мани, а вы вошли. скорее всего, в другой. В этом случае доступа к оплаченной подписке не будет. Нужно войти под тем логином, под которым была оплачена подписка. Обратите внимание, что вход через Google и по логину – это два разных способа входа в разные аккаунты.
ДВ
Google/Apple не дадут оформить более одной подписки одновременно в рамках одного и того же приложения.
RA
Такое возможно, если вы оформляли подписку через Google и оставили её активной. Проверьте, пожалуйста. Настроить или отключить автоматически продлеваемую подписку можно в Play Market в разделе Подписки. Подробнее об этом написано в руководство Google по управлению платными подписками: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru
Была подписка в appstore
Но почему так происходит. Это же не правильно. Я оплатил за полную версию, а у меня не за что деньги забирают. Будет возрат?
Но почему так происходит. Это же не правильно. Я оплатил за полную версию, а у меня не за что деньги забирают. Будет возрат?
RA
Аккаунт был один
ДВ
Была подписка в appstore
Но почему так происходит. Это же не правильно. Я оплатил за полную версию, а у меня не за что деньги забирают. Будет возрат?
Но почему так происходит. Это же не правильно. Я оплатил за полную версию, а у меня не за что деньги забирают. Будет возрат?
Appstore оплачивает конкретный аккаунт в Дзен-мани. Если вы входите в другой, подписки не будет. Чтобы она появилась в другом аккаунте, нужно снова оплатить её. Но Appstore не даст вам это сделать по своим внутренним ограничениям (как раз против таких ошибок).
ДВ
Аккаунт был один
Если бы аккаунт был один, вы бы получили доступ к своей подписке. В вашем случае сейчас нужно или найти аккаунт и войти в него (самостоятельно), или найти платёж и перенести его вместе с подпиской на другой аккаунт (через поддержку).
ДВ
Пришлите нам квитанцию об оплате подписки на support@zenmoney.ru, пожалуйста, чтобы мы могли отыскать ваш платёж и помочь вам. Речь о квитанции от магазина, в котором вы её оплачивали (Google, Apple или Robokassa). В идеале, в том же письме указать какие счета и категории вы создавали в своём аккаунте до оплаты подписки.