Size: a a a

Дзен-мани чатик

2020 February 26

VN

Vitali Nikulenka in Дзен-мани чатик
Добрый день! А можно с кем-то из руководства поговорить про сотрудничество?
источник

И

Илья in Дзен-мани чатик
Добрый вечер.
Приложение имеет функцию подсчёта баланса кошелька на момент каждой приходной/расходной операции. т.е. показывает, сколько у меня фактически денежных средств на момент получения зарплаты (приходной операции) и, допустим, на момент покупки в магазине (расходной операции). Но каким то образом приложение начинает сбиваться - начинает показывать совершенно не те цифры. т.е. общий баланс кошелька остаётся прежним, а вот баланс на каждый определённый момент приходной/расходной операции показывает неверные цифры.
.
для примера прикрепляю 2 скриншота: на одном показан баланс на момент первой операции на этом кошельке (был расход на 300 руб, соответственно баланс должен быть "-300" руб, но по скриншоту видно, что баланс, по мнению программы, на этот момент равен "-61680" руб (т.е разница между цифрами равна 61380). на другом скриншоте показан баланс, который должен быть на настоящий момент 22971,42. но ниже, под цифрами последнего расхода мы видим совершенно другую цифру: "-38408,58". опять таки разница между числами равна все той же сумме 61380.
.
данная ошибка для меня очень критична и заставляет начать искать замену вашей программе среди конкурентов
прошу дать обратную связь по данной ошибке, и как долго она будет устраняться.
.
п.с. эта ситуация повторилась уже на втором кошельке, первый я отправил в архив, думая, что это единичный, случайный баг, но как оказалось, это не так.
.
источник

D

DaySandBox in Дзен-мани чатик
Message from Илья deleted. Reason: media (?)
источник

D

DaySandBox in Дзен-мани чатик
Message from Илья deleted. Reason: media (?)
источник

D

DaySandBox in Дзен-мани чатик
Message from Илья deleted. Reason: media (?)
источник

ЕП

Евгений Подвысоцкий in Дзен-мани чатик
не пытайтесь
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Илья, у вас нет доступа к публикации медиа-контента
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Только текст. Им вполне можно описать суть проблемы.
источник

AI

Artem Izmest'ev in Дзен-мани чатик
Илья
Добрый вечер.
Приложение имеет функцию подсчёта баланса кошелька на момент каждой приходной/расходной операции. т.е. показывает, сколько у меня фактически денежных средств на момент получения зарплаты (приходной операции) и, допустим, на момент покупки в магазине (расходной операции). Но каким то образом приложение начинает сбиваться - начинает показывать совершенно не те цифры. т.е. общий баланс кошелька остаётся прежним, а вот баланс на каждый определённый момент приходной/расходной операции показывает неверные цифры.
.
для примера прикрепляю 2 скриншота: на одном показан баланс на момент первой операции на этом кошельке (был расход на 300 руб, соответственно баланс должен быть "-300" руб, но по скриншоту видно, что баланс, по мнению программы, на этот момент равен "-61680" руб (т.е разница между цифрами равна 61380). на другом скриншоте показан баланс, который должен быть на настоящий момент 22971,42. но ниже, под цифрами последнего расхода мы видим совершенно другую цифру: "-38408,58". опять таки разница между числами равна все той же сумме 61380.
.
данная ошибка для меня очень критична и заставляет начать искать замену вашей программе среди конкурентов
прошу дать обратную связь по данной ошибке, и как долго она будет устраняться.
.
п.с. эта ситуация повторилась уже на втором кошельке, первый я отправил в архив, думая, что это единичный, случайный баг, но как оказалось, это не так.
.
Для понимания: люди по 6 лет истории имеют в дзене, у меня лично почти 3 года, дело явно не в программе
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Если нужно что-то больше, пишите на support@zenmoney.ru, пожалуйста
источник

KS

Konstantin Sychkin in Дзен-мани чатик
Илья
Добрый вечер.
Приложение имеет функцию подсчёта баланса кошелька на момент каждой приходной/расходной операции. т.е. показывает, сколько у меня фактически денежных средств на момент получения зарплаты (приходной операции) и, допустим, на момент покупки в магазине (расходной операции). Но каким то образом приложение начинает сбиваться - начинает показывать совершенно не те цифры. т.е. общий баланс кошелька остаётся прежним, а вот баланс на каждый определённый момент приходной/расходной операции показывает неверные цифры.
.
для примера прикрепляю 2 скриншота: на одном показан баланс на момент первой операции на этом кошельке (был расход на 300 руб, соответственно баланс должен быть "-300" руб, но по скриншоту видно, что баланс, по мнению программы, на этот момент равен "-61680" руб (т.е разница между цифрами равна 61380). на другом скриншоте показан баланс, который должен быть на настоящий момент 22971,42. но ниже, под цифрами последнего расхода мы видим совершенно другую цифру: "-38408,58". опять таки разница между числами равна все той же сумме 61380.
.
данная ошибка для меня очень критична и заставляет начать искать замену вашей программе среди конкурентов
прошу дать обратную связь по данной ошибке, и как долго она будет устраняться.
.
п.с. эта ситуация повторилась уже на втором кошельке, первый я отправил в архив, думая, что это единичный, случайный баг, но как оказалось, это не так.
.
Какая у вас версия приложения?
источник

И

Илья in Дзен-мани чатик
Artem Izmest'ev
Для понимания: люди по 6 лет истории имеют в дзене, у меня лично почти 3 года, дело явно не в программе
Для понимания, у меня имеется много кошельков с большой историей операций и семейного доступа.
Такая ситуация повторилась лишь в двух кошельках.
источник

И

Илья in Дзен-мани чатик
Версия 5.12.0.609
источник

И

Илья in Дзен-мани чатик
Просто в новом кошельке, где мало операций, сразу выяснилось, что причина данных нестыковок не в том, что я, или кто-то из членов семейного доступа, случайно забили расход на не ту дату
источник

И

Илья in Дзен-мани чатик
А так приложение супер, я его купил  2 раза: для работы и для себя.
Единственное, что вот такой нюанс чуть не минусанул меня на 50 тр, и соответственно пришлось потратить очень много времени, чтобы понять, что ошибка именно в программе, а не в случайных человеческих действиях. К сожалению скриншоты сюда не прикрепить, они очень наглядно показывают суть проблемы
источник

И

Илья in Дзен-мани чатик
Дмитрий Васильев
Если нужно что-то больше, пишите на support@zenmoney.ru, пожалуйста
Продублировал текст и добавил скриншоты на указанный эмейл
источник

KS

Konstantin Sychkin in Дзен-мани чатик
Илья
Добрый вечер.
Приложение имеет функцию подсчёта баланса кошелька на момент каждой приходной/расходной операции. т.е. показывает, сколько у меня фактически денежных средств на момент получения зарплаты (приходной операции) и, допустим, на момент покупки в магазине (расходной операции). Но каким то образом приложение начинает сбиваться - начинает показывать совершенно не те цифры. т.е. общий баланс кошелька остаётся прежним, а вот баланс на каждый определённый момент приходной/расходной операции показывает неверные цифры.
.
для примера прикрепляю 2 скриншота: на одном показан баланс на момент первой операции на этом кошельке (был расход на 300 руб, соответственно баланс должен быть "-300" руб, но по скриншоту видно, что баланс, по мнению программы, на этот момент равен "-61680" руб (т.е разница между цифрами равна 61380). на другом скриншоте показан баланс, который должен быть на настоящий момент 22971,42. но ниже, под цифрами последнего расхода мы видим совершенно другую цифру: "-38408,58". опять таки разница между числами равна все той же сумме 61380.
.
данная ошибка для меня очень критична и заставляет начать искать замену вашей программе среди конкурентов
прошу дать обратную связь по данной ошибке, и как долго она будет устраняться.
.
п.с. эта ситуация повторилась уже на втором кошельке, первый я отправил в архив, думая, что это единичный, случайный баг, но как оказалось, это не так.
.
баланс на момент первой операции на этом кошельке (был расход на 300 руб, соответственно баланс должен быть "-300" руб, но по скриншоту видно, что баланс, по мнению программы, на этот момент равен "-61680" руб (т.е разница между цифрами равна 61380). на другом скриншоте показан баланс, который должен быть на настоящий момент 22971,42. но ниже, под цифрами последнего расхода мы видим совершенно другую цифру: "-38408,58". опять таки разница между числами равна все той же сумме 61380

Это говорит лишь о том, что начальный баланс у данного кошелька = -61380
источник

KS

Konstantin Sychkin in Дзен-мани чатик
А текущий баланс у вас верный?
источник

И

Илья in Дзен-мани чатик
Да, в том то и дело
источник

И

Илья in Дзен-мани чатик
В лс можно пару скриншотов прислать?
источник