ЕП
по поводу доработок, откройте https://support.zenmoney.ru , отсортируйте по рейтингу, и посмотрите, сколько людей проголосовало за добавление тех или иных фич. с учётом того, что только в этом чате больше тысячи участников
Size: a a a
2020 February 07
ЕП
Ну как минимум отвечать на тикеты в сапорте а не "мы не видим смысла отвечать, так как нам нечего сказать на вашу проблему" и фиксить баги, а не прокатывать юзеров, не давая камментов на это.
по багам есть чат в приложении. отвечают по мере возможности. если не отвечают совсем, напишите здесь, и спросите, почему не отвечают там?
AK
по поводу доработок, откройте https://support.zenmoney.ru , отсортируйте по рейтингу, и посмотрите, сколько людей проголосовало за добавление тех или иных фич. с учётом того, что только в этом чате больше тысячи участников
Только о сайте мало кто знает, а уж регаться там и подавно мало кто хочет) ну и помним что ЦА у софта - домохозяйки, а не продвинутые юзеров.
AK
по багам есть чат в приложении. отвечают по мере возможности. если не отвечают совсем, напишите здесь, и спросите, почему не отвечают там?
Ответ был в моем предыдущем сообщении) толку 0)
AK
а сервис подбора вкладов доступен только для юзеров из России?
Он вроде и тут не работает...
AK
А не слишком ли много Вы хотите за 1400₽?
Нет)
ЕП
Только о сайте мало кто знает, а уж регаться там и подавно мало кто хочет) ну и помним что ЦА у софта - домохозяйки, а не продвинутые юзеров.
кому действительно хочется что-то добавить или исправить, и кто не домохозяйка, тот и сайт найдёт, и зарегается, и идею оставит и за другие понравившиеся идеи проголосует
ЕП
и единомышленников попросит сделать тоже самое, чтобы голосов побольше было
AK
кому действительно хочется что-то добавить или исправить, и кто не домохозяйка, тот и сайт найдёт, и зарегается, и идею оставит и за другие понравившиеся идеи проголосует
О том и речь) что продвинутых клэому это надо - мало) поэтому проще забить на хотелки) но по сути сейчас есть обертка - в которую пихают потихоньку функции) от дм уже кроме синка ничего не надо)
ЕП
О том и речь) что продвинутых клэому это надо - мало) поэтому проще забить на хотелки) но по сути сейчас есть обертка - в которую пихают потихоньку функции) от дм уже кроме синка ничего не надо)
что значит проще забить? станьте на место разработчика. у вас около 10тыс активных пользователей. один - десять постоянно ноют в чатике, что нужно что-то добавить. на это нужно потратить 40 человеко/часов. и на новую фишку, которая приведёт 10 новых пользователей, 2 из которых купят подписку, тоже 40. кому отдадут предпочтение?
А
Нет)
Как говорится, хотеть не вредно. Но мне кажется это в русской крови - вечно быть недовольным... А правильно, на мой взгляд, было бы поблагодарить разработчиков за то, что уже сделано. А сделано главное - автоматизация. Я вёл ДБ с 2009г. (в другой программе) и последние два года сломался. И только благодаря ДМ опять веду ДБ и занимает это у меня 5-10 мин в день (в удовольствие).
AK
что значит проще забить? станьте на место разработчика. у вас около 10тыс активных пользователей. один - десять постоянно ноют в чатике, что нужно что-то добавить. на это нужно потратить 40 человеко/часов. и на новую фишку, которая приведёт 10 новых пользователей, 2 из которых купят подписку, тоже 40. кому отдадут предпочтение?
бл. Евгений, ок, 2 или 3 банка уже больше месяца в ауте, это ок?
ЕП
бл. Евгений, ок, 2 или 3 банка уже больше месяца в ауте, это ок?
какие?
AK
Как говорится, хотеть не вредно. Но мне кажется это в русской крови - вечно быть недовольным... А правильно, на мой взгляд, было бы поблагодарить разработчиков за то, что уже сделано. А сделано главное - автоматизация. Я вёл ДБ с 2009г. (в другой программе) и последние два года сломался. И только благодаря ДМ опять веду ДБ и занимает это у меня 5-10 мин в день (в удовольствие).
не, никто ж не недовольный. я сам юзаю дм давно, так как аналогов то нет по сути для автоматизации. стягивает транзакции из моих банков и ок. дальше уже с данными манипулируем.
но опыт решения проблем ( реальных проблем, а не хотелок) остался негативный. и в чате куча срача на этот счет.
но опыт решения проблем ( реальных проблем, а не хотелок) остался негативный. и в чате куча срача на этот счет.
AK
какие?
росбанк, мкб, еще вроде какой то тут писали.
AK
я уже не один раз предлагал вывести страницу со статусом подключения хотя бы, что бы люди понимали, работает банк сейчас или нет. но это тоже посчитали бредом 🙂
AK
виджет накоплений кстати на ios тоже не але)) 😄
ЕП
росбанк, мкб, еще вроде какой то тут писали.
и где все те 300 человек, которых подключили синхронизацию с этими банками?
ЕП
они пишут каждый день в чат приложения?
AK
и где все те 300 человек, которых подключили синхронизацию с этими банками?
им либо пох, либо еще что-то) ( хотя я той статистике вообще не верю как то, мне кажется это статистика за все время пользования приложением, каунт на создание подключения) а так порядка 10 человек в чате пишу и спрашивают что/почему и когда)