Я так понимаю Вы уже занесли в личном кабинете реквизиты и просто ждёте подтверждение? У нас больше недели прошло прежде чем подтверждение пришло. В таком случае просто в ФАС приложите скрины кабинета. И думаю здесь встанут на Вашу сторону. В документации Вы же указали реквизиты?