Да, только как это считается? В эксельке? В блокноте?
Сравнили несравнимое) У медицины всегда есть CRM. Уверена, что у шаров ее нет, следовательно и повторных не отследить. Также как не отследить, откуда был звонок - с рекламы или с авито, если номер один и тот же и в объяве и на посадке.