все равно не понял )
есть инсайд, что если на сайте указан номер 8800 и с него же идет звонок клиенту, который оставил заявку, то количество недозвонов снижается на 20-30%
пробовал ли кто-то это или нет
из вашего ответа я понял, что у вас используются мобильные номера с привязкой к виртуальным 495. но менеджер когда звонит клиенту у клиента высвечивается номер указанный на сайте или просто мобильный?
Call id настраивается в вирт АТС. Как правило, если несколько номеров (и несколько менеджеров) , то стараются привязывать тот же номер, на который звонил клиент. Это удобно в целях аналитики,особенно если использовать crm