Мне бы хотелось жить в мире, в котором для всех участвующих в этом сторон написать открытое письмо в газету — это ок. В котором работодатель воспринимает это как одну из возможных форм конструктивной обратной связи, а сотрудник, СМИ и читатели — как одну из доступных, пусть и со своими спецэффектами, опций по донесению позиции и не более.
Мне кажется, что готовиться необходимо ровно потому, что есть сильная асимметрия в такой ситуации: публика воспринимает это не тем, чем это является/может быть на самом деле. Но мой идеализм не позволяет мне не верить, что это исправимо.
Эмм, конечно же, информационная асимметрия неисправима! В нашей реальности, например, 50% пользователей Алисы пытаются её сексуально домогаться. Примерно 100% не задумывались, почему в интернете "всё бесплатно", т.е. не понимают, как устроена индустрия хотя бы примерно. Или что умеет, а что не умеет распознавание лиц. Или за кем и как может (и хочет) следить ФСБ. Я уж не говорю о более технологических вопросах. Я это говорю не из гордыни, а потому что сам в свою очередь не очень представляю себе особенности навигации на СевМорПути, сроки жизни ТВЭЛов или стандарты укладки трубопроводов. Широкую публику, несомненно, стоит обучать, рассказывать о своей работе тем, кто желает слушать. Но делать вид, что они смогут осмысленно поучаствовать в сколько-нибудь сложной дискуссии, имхо, самообман. А выносить на суд общественности сложные внутренние вопросы, считаю, вообще диверсия. Для меня это как в семейном споре в суд обращаться. Развод и суд -- печально, но понятно. Суд без развода -- WTF.