сделайте отдельное приложение для операторов чата, в браузере очень часто пропускаешь уведомление о том что кто то написал, а так снизу на панеле пуск сразу было бы видно

мне почему то смс не приходят(

Использовать object storage для хранения состояний приложения не есть (как это там у вас по-русски) best practice. Для этого сущестивуют базы данных (БД). Конечно, можно из бритвенных лезвий сделать кипятильник, но лучше не надо. Я вчера дал ссылку на голосование в Я.Облаке, чтобы они предоставили бесплатную БД для разработчиков навыков Алисы, и 6 персон (включая меня) уже проголосовали. Представляю логику больших компаний — чтобы идею включили в дорожную карту надо довольно много голосов. Так что не ленитесь — идите и голосуйте (чтобы выйти в топ 1 на данный момент надо 63 голоса, но нас-то здесь более 1700 — почему нет?):
https://cloud.yandex.ru/features/73

Так Speechkit же

Коллеги. Каким образом реализована трансляция радио в Алисе ? Почему спрашиваю: у меня есть потоки аудио , слушаются в браузере либо на основе html5 либо java. Пытаюсь понять, как запихнуть через навык трансляцию

Те я могу поток загнать в файлы , которые навык проигрывает по мере появления.... Хороша мысль.