«Пятёрочка» ускорила работу с обращениями покупателей благодаря единой системе, объединившей 1000 сотрудников контакт-центра и более 55 тысяч работников магазинов. Решение автоматизирует часть рутинных процессов, а срок ответа удалось сократить до 1-3 дней.

vk.com/@x5group-5ka-krok

В десяти «Пятёрочках» Челябинска установили короба для сбора продовольственной помощи пострадавшим от пожаров жителям области. В дальнейшем боксы оставят, чтобы покупатели всегда могли поучаствовать в проекте «Корзина доброты».

vk.com/@x5group-5ka-kd-chel

«Перекрёсток» запустил «Зелёную линию» на Урале. Собственный ЗОЖ-бренд появился в 31 супермаркете Екатеринбурга.

vk.com/@x5group-geen-line-ekat

В апреле-июне чистая выручка офлайн-бизнесов X5 Group выросла на 9,6%, продажи цифровых бизнесов увеличились вдвое, несмотря на крайне конкурентную среду в сегменте онлайн-торговли продуктами. В результате доля онлайн-бизнесов Х5 в общей выручке составила 2%.

Подробнее об операционных результатах за 2 кв. 2021 года — в пресс-релизе.

Х5 Group на вебинаре для поставщиков подробно рассказала о представленных в марте детальных рекомендациях по устойчивой упаковке, обсудила свои подходы, дальнейшее развитие и внедрение документа в работу с партнёрами. Всего к онлайн-трансляции присоединилось более 200 поставщиков. 🌿

vk.com/@x5group-suppliers-webinar

Никита Кукушкин в роли хлеба, а Манижа играет брокколи. В Сети начали появляться ролики с актёрами, музыкантами и спортсменами, которые в необычных образах и в забавной манере рассказывают о приложении «Помощь». Его пользователи сами выбирают нуждающихся пожилых поблизости, оплачивают для них часть или всю продуктовую корзину от «Перекрёстка» и позже в личном кабинете видят отчётность и фото подопечного в момент получения продуктового набора.

vk.com/@x5group-x-pomosh-video

Специалисты «Перекрёстка» рассказали о популярных товарах в жаркие дни июля в центральной России. В топ-5 категорий попали охлаждённые морепродукты и ракообразные, рыба собственного приготовления, готовые охлаждённые блюда, аксессуары для кемпинга и занятий водными видами спорта. Впрочем, популярность некоторых категорий от города к городу менялась. Так, в Брянске скупали средства для эпиляции, в Калуге — товары для полива, в Иваново — хозяйственное мыло.

vk.com/@x5group-hot-june2021

«Корзина доброты» для животных стартовала в 10 «Перекрёстках Москвы и Санкт-Петербурга. В супермаркетах установили специальные короба, в которых покупатели могут оставить корм и аксессуары для кошек и собак. Собранную помощь будут передавать в в один из московских приютов и фонду «Бездомные животные нашего города» северной столицы. 🐕

vk.com/@x5group-x-pets-basket

Сегодня «Корзина доброты» стартует в 7 городах Северного Кавказа. В течение трех дней покупатели «Пятёрочек» могут пожертвовать продукты для нуждающихся семей региона. Волонтёры Фонда продовольствия «Русь» сформирует продуктовые наборы, а Х5 Group дополнит их недостающими позициями.

vk.com/@x5group-korzina-kavkaz

День работника торговли в этом году отмечают 24 июля, и сегодня профессиональный праздник у каждого шестого занятого жителя России. В честь праздничной субботы и 15-летия Х5 Group мы вместе с The Village подготовили тест, который поможет найти своё место в ритейле.

Вам предстоит помочь покупательнице с выбором арбуза, увеличить продажи шоколада, продвинуть онлайн-магазин экологичных продуктов и почувствовать себя искусственным интеллектом. Встаём за прилавок!
 
the-village.ru/business/specials/x5-1268

В «Перекрёстке» продажи «Зелёной линии» выросли в 2,4 раза в апреле-июне 2021 года. Рост произошёл в первую очередь за счёт молочной и мясной гастрономии, кондитерских изделий, бакалеи и напитков. ЗОЖ-линейку также расширили за счёт домашних лимонадов, овсяного кваса с мятой и базиликом, овощных и фруктовых чипсов.

vk.com/@x5group-greenline-2q20

Сдать батарейки для дальнейшей переработки теперь можно в 65 «Пятёрочках» Москвы и Московской области. Только за прошлый год торговая сеть помогла утилизировать почти тонну использованных батареек. 🔋

vk.com/@x5group-bateriki-msc
#tgm

Экспресс-доставка «Перекрёстка» вышла в новый регион. В Кирове сервис работает на базе двух супермаркетов и покрывает большую часть города.

vk.com/@x5group-bystro-kirov

«Пятёрочка Доставка» за два года выполнила 9 млн заказов общим весом более 92 тысяч тонн. Курьеры сервиса прошли 17 млн километров, что можно сравнить с 460 кругосветными путешествиями. Среди самых востребованных продуктов — бананы, куриные яйца «Красная цена» и корма для кошек.

vk.com/@x5group-5ka-delivery-2years

«Пятёрочка» впервые ввела в постоянный ассортимент бытовую электронику. В 96 магазинах Московской области начали продавать технику для дома и кухни Scarlett стоимостью до тысячи рублей.

vk.com/@x5group-5ka-scarlett

«Корзина доброты» на Северном Кавказе собрала около 1,8 тонны продуктов, из которых было сформировано 294 набора для нуждающихся семей. Акция прошла во всех «Пятёрочках» Ставрополя, Пятигорска, Нальчика, Владикавказа, Черкесска, Минеральных Вод и Ессентуков.

vk.com/@x5group-kd-kavkaz

В «Пятёрочке» стартовала благотворительная акция «Подарите чудо жизни». В течение августа при единовременной покупке двух и более товаров Henkel часть средств направят фонду «Линия жизни» на лечение детей. Всего планируется помочь 28 подопечным фонда из разных регионов России.

vk.com/@x5group-5ka-henkel
#tgm

X5 Group проведёт крупнейший IT-чемпионат по Java-разработке. Финалистов ждёт призовой фонд в один миллион рублей и возможность получить предложение о работе от крупнейшего ритейлера страны. Приём заявок уже начался.

vk.com/@x5group-devmasters

MSCI повысил рейтинг Х5 Group в области устойчивого развития до «BBB». Международное агентство отдельно отметило детальную антикоррупционную политику X5, обучение сотрудников этическим стандартам, разработку плана по снижению углеродного следа и меры по защите прав миноритарных акционеров.

vk.com/@x5group-msci-bbb