Я хотела подать на обновление паспорта. Пришлось им писать письмо, где описала ситуацию. Мне ответили на следующий день, сказав, чтобы я ехала в Нарву.
Это конечно не Ваш кейс, но по крайней мере это дает понять, что они там живы и возможно в понедельник вам ответят 🙈