но судя по всему, у Юры юзеры в основном просто тупые были. а есть два более мерзких типа, которых , натурально, при первых симптомах надо сначала пиздить, потом говорить. наче не поймут.
я таких дрессировал однажды. год работал "кампутирщикам" в одной конторе. одноранговая сеть, один сервак в тауэре под 2003, 1с 7,7 на файловой, ну и прочие милые (нет) сердцу вещи. одна была до 30, остальные - 45-55. оказывается можно и дрессировать, правда клоуном себя чувствовал около месяца, но потом полегче стало. к концу года сами научились картриджи менять и (вот этим больше всего горжусь) пользоваться хелпом МСофиса.