Size: a a a

Сообщество UX / UI - дизайнеров

2020 April 23

J

Johnny in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Wasilisa
если оч коротко: меньше полей = больше денег
Кек
источник

J

Johnny in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Nick Phyl
А если чуток детальнее?)
Чуть меньше полей
источник

J

Johnny in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Wasilisa
а еще мне нравится как Игорян считает себя оч умным 🙂
источник

J

Johnny in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Sergey Seregin
меньше полей на каких этапах?
На этапах заполнения полей
источник

SS

Sergey Seregin in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Johnny
На этапах заполнения полей
источник

J

Johnny in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Ризитаса косплеишь?
источник

SS

Sergey Seregin in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Johnny
Ризитаса косплеишь?
источник

SS

Sergey Seregin in Сообщество UX / UI - дизайнеров
а ты смышлёный, не мидл, случаем?
источник

NP

Nick Phyl in Сообщество UX / UI - дизайнеров
классная аватарка
источник

SS

Sergey Seregin in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Nick Phyl
классная аватарка
у тебя тоже
источник

NP

Nick Phyl in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Sergey Seregin
у тебя тоже
источник

W

Wasilisa in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Nick Phyl
А опиши детальнее проблематику, гипотезы, процесс и тд
у меня были гипотезы:
1) пользователей пугает наличие поля телефонного номера. Оно причем даже заполненное было, потому что партнеры нам передавали эту инфу и продакт менеджеры считали, что это дает нам credibility
2) нам не нужно поле эмейл – лишний когнитивный лоад, оно в 100% передается банком верно.
2) пользователи не доверяют нашей компании и не знают что мы далаем и как получили от нас эмейл
3) наша секция про процесс не эффективна

на свой хлопський розум я накидала концепт и “продала” его команде. Причем никто из них не горел желанием его делать.  

В моей идеальной версии я убрала телефон, потому что в ~90% нам банки передавали правильный номер. Какое-то незначительное число людей этот норер правили и что-то в районе 2-3% просто стирали и писали какой-то левый номер типа 111111111
Мне сказали, что избавиться от него для этого эксперимента нельзя, поэтому я просто сделала его меньше похожим на поле.
С трастом было сложнее и я до конца сейчас не понимаю удалост его повысить или нет, но видимо да раз поднялись показатели. Но для этого я поместила пользовательскую информацию на страницу, которую нам передал банк, но не сенсетив (по лигал комплаенс это все равно невозможно. Да и не нужно)
Я добавила фактоиды. Обычные фактоиды типа $500 в среднем экономим на страховках нашим пользователям.
Написала текст для процесса так чтоб он был понятен (английский мне поправили в нем, но сохранили суть)
Остальные блоки, которые были раньше я дропнула.

Лидов мы не закупали, также как и всегда мы получаем их от партнеров раз в две недели. В среднем 100-150 тыс рекордов. Никаких изменений кроме дизайна не было.
источник

W

Wasilisa in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Boris
Так это разве про UX курс? Судя по работам - граф дизайн чистой воды
хз, они же и сервисы там делают в студии как я понимаю
источник

W

Wasilisa in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Johnny
Кек
я оч сильно утрировала.
Но я вообще не про это. Просто обрадовалась и все лол, решила с вами поделиться
источник

W

Wasilisa in Сообщество UX / UI - дизайнеров
а вы как обычно: ой поподробней, ой как бы это не маркетинговые бюджеты, как бы это не ретроградный меркурий. Словно я вас прошу акции компании покупать лол
источник

SS

Sergey Seregin in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Wasilisa
я оч сильно утрировала.
Но я вообще не про это. Просто обрадовалась и все лол, решила с вами поделиться
ты молодец, надеюсь тебе премию или ещё что выпишут за это?
источник

VM

Vlad Minaev in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Че по ужину
источник

SS

Sergey Seregin in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Vlad Minaev
Че по ужину
ты нахуя карася зарезал
источник

SS

Sergey Seregin in Сообщество UX / UI - дизайнеров
а вообще тупо рыбу без гарнира так себе жрать
источник

J

Johnny in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Sergey Seregin
а вообще тупо рыбу без гарнира так себе жрать
Всегда так делаю, тут смотря какая рыба
источник