NV
Уже не за компом
Size: a a a
2020 February 05
NV
Помнится у меня эта штука завелась только после тикета
NV
Вроде какие то параметры давали
NV
Так что думаю лучше туда сразу
G
висит тикет, молчат пока
RM
Ну мне неделю ждать не хочется, с учетом отсутствия связи с биллингом
RM
2020-02-05 09:26:49 - Load User From Billing
2020-02-05 09:26:53 -
2020-02-05 09:26:53 - Count: 0
2020-02-05 09:26:53 -
2020-02-05 09:26:53 - Count: 0
G
3.9.25
просто у меня модуль версии 3.179.77 и чот 3.9 это ппц страннро
NV
Не знаю я вроде как качал 3.24
NV
Он не прошел мне в тикете дали этот
NV
Он может как 3.25
NV
NV
NV
Веб так пишет по крайней мере
ДБ
бывает и через 15 минут отвечают, а бывает и через неделю)
главное что результат есть) а то всё фигня
главное что результат есть) а то всё фигня
информация о том. что тикет открыт (а значит принят в работу) приходит вам на почту.
Операторы и разработчики не уведомляют вас еще раз в тикете, что "мы приняли тикет в работу". Может показаться, что ничего не происходит, а по факту над ним уже может успеть поработать несколько разных специалистов :) Просто вам не сообщают это.
Так что следите за почтой. Как только письмо о том, что тикет взят в работу, пришло - всё, считайте, что проблема начала решаться.
Ну а решение да, может быть очень длительным. Все зависит и от самой проблемы и от череди и от похожих проблем и от того, от чего эта проблема зависит. В общем, очень много разных нюансов. Но это не значит, что на тикет забили.
Операторы и разработчики не уведомляют вас еще раз в тикете, что "мы приняли тикет в работу". Может показаться, что ничего не происходит, а по факту над ним уже может успеть поработать несколько разных специалистов :) Просто вам не сообщают это.
Так что следите за почтой. Как только письмо о том, что тикет взят в работу, пришло - всё, считайте, что проблема начала решаться.
Ну а решение да, может быть очень длительным. Все зависит и от самой проблемы и от череди и от похожих проблем и от того, от чего эта проблема зависит. В общем, очень много разных нюансов. Но это не значит, что на тикет забили.
s
информация о том. что тикет открыт (а значит принят в работу) приходит вам на почту.
Операторы и разработчики не уведомляют вас еще раз в тикете, что "мы приняли тикет в работу". Может показаться, что ничего не происходит, а по факту над ним уже может успеть поработать несколько разных специалистов :) Просто вам не сообщают это.
Так что следите за почтой. Как только письмо о том, что тикет взят в работу, пришло - всё, считайте, что проблема начала решаться.
Ну а решение да, может быть очень длительным. Все зависит и от самой проблемы и от череди и от похожих проблем и от того, от чего эта проблема зависит. В общем, очень много разных нюансов. Но это не значит, что на тикет забили.
Операторы и разработчики не уведомляют вас еще раз в тикете, что "мы приняли тикет в работу". Может показаться, что ничего не происходит, а по факту над ним уже может успеть поработать несколько разных специалистов :) Просто вам не сообщают это.
Так что следите за почтой. Как только письмо о том, что тикет взят в работу, пришло - всё, считайте, что проблема начала решаться.
Ну а решение да, может быть очень длительным. Все зависит и от самой проблемы и от череди и от похожих проблем и от того, от чего эта проблема зависит. В общем, очень много разных нюансов. Но это не значит, что на тикет забили.
Я ничего против не имею) поделился своим опытом, меня всё вполне устраивает)
ДБ
Может быть для вас будет более удобным другой способ? Расскажите какой
ДБ
Я ничего против не имею) поделился своим опытом, меня всё вполне устраивает)
да я не лично тебе :) я в общем описал работу саппорта и не только саппорта
ДБ
для всех в чате