Приветствую. Отслеживаю то что userside упирается как CRM система. Может кто работал удобствами ЯндексТрекера? Просто там многое реализовано более удобно и безпроблематично. В итоге оставить ЯндексЦРЦ + Юзерсайд или перейдти на яндекс ЦРМ . При этом юзерсайд подготовит шаблоны интеграции . Юзерсайду платежи по подписке и вполне реализуемы.
Звонок лояльности есть. Назначение задания по jabber отлично работает. Прикрутили АТС, база телефонов всегда в обнове. Что ещё надо, чтобы выполняла?