есть тут в чате нытики, которые всегда всё не так и во всем виноваты разработчики. бекапы сделать забыли или не научились - виноваты тоже разработчики.

Я поддерживаю идею максимального качества, наилучшей документации, лучшей производительности и максимально удобного пользовательского интерфейса, а также быстрой как молния техподдержки, которая может ответить на абсолютно любой вопрос, никак не связанный с userside. Мне очень хотелось бы, чтобы так и было. Чесслово!

именно! поэтому соблюдаем баланс цены/качества. мы не волшебники, сори. в сутках 24 часа и люди не машины - устают, болеют, выгорают.

и обратная связь на людей влияет значительно сильно. когда работаешь днями и ночами, а тебе говорят, что ты говно, то просто теряется смысл дальлше это делать. есть множество других проектов, где все проще с графиком и нервами.

Если это тык в меня, то я это вижу по другому.

не в тебя )

Стабильность хромает и хочется подложить соломки

Вот и все

Надо сегодня ещё попытку миграции сделать

мы уже разбирались с конкретно твоей проблемой. давай вспомним. ты там неверно выполнил команду из документации, скопировав и изменив ее. да?
в свою очередь, я добавил в документацию предупреждение, что команду не нужно изменять, а выполнять как есть.

Ну в нашем бизнесе, а мы оператор, обслуживающий физиков, такая ситуация является стандартной и постоянной. Для массы пользователей во всех грехах виноват оператор. И очень хочется послать клиента по матушке... а нельзя, ибо он, сука такая, кормилец. Хоть и платит 300 р. в месяц...

кажется, вы меня отлично поняли

вы о чем?

Я про общую ситуацию. Тот случай я наступил на грабли и надеюсь никто не наступит больше

Это тык в меня, однако тык необоснованный. ЮС ломает обратную совместимость между версиями и НИКАК, и НИГДЕ об этом не пишет. Проверить все и вся при каждом апгрейде - нереально и уже откровенное заебало наступать на грабли там, где их по идее не должно быть. И страдания Дениса о том, что ему все это приходится выслушивать несколько странные. Потому что проблемы бы небыло, если бы разработчики просто написали "Мы переделали custom_api, и оно работает не так как работало". Все, вопрос исчерпан. Люди видят, обращают внимание, проверяют, переписывают перед тем как наступить на грубли. а не по факту "все сломалось".

хорошо, что я не имею отношения ни к АПИ ни к документации по АПИ

Вот тут согласен.

+

+1

думаю, обращение в саппорт будет эффективней, чем поливание грязью вхолостую здесь

с какой на какую версию обновился и АПИ сломалось?