Тут наверное вопрос о целях. У it отдела нет цели поднять прибыль. Её цель - сделать продукт.
А у продакта цель - придумать, как увеличить прибыль этого продукта
Поэтому разработка - это всегда расходы. Руслан, я правильно тебя понял?))
почти, но нет... у it отдела ВСЕГДА только ОДНА ЦЕЛЬ - решить "проблему". Это хотелка, требование, баг или что-то другое - не важно. Важно - это не приносит прибыли, в лучшем случае - сокращает расходы (и то, далеко не всегда).
и это нормально - it = сервисный персонал, как сантехники, уборщики или официанты - они не приносят прибыли, но создают условия для ее появления. странно относится к этому иначе.
и да, есть сервисный персонал, который зарабатывает много. например - космонавты. они НИКОГДА не зарабатывают деньги для организации, но это норм