NK
Alisher
У вас это не автоматизировано?
Не автоматизированно что?
Size: a a a
2020 July 30
NK
Общение со службой поддержки?
A
Контроль исполнения, сроки и т.д. обратная связь.
A
Это лишь вопрос не более
A
Просто интересно как и кого организована автоматизация тех поддержки. Сомневаюсь конечно, что кто-то расскажет, но вдруг(
B
Alisher
Просто интересно как и кого организована автоматизация тех поддержки. Сомневаюсь конечно, что кто-то расскажет, но вдруг(
Я (как клиент) свидетель того как развивалась их поддержка с 2010 года, могу сказать что там многое автоматизировано, это заметно становится сразу. Еще когда они скупали мелких хостеров, на которых были наши бэкапы, думал что начнется неразбериха "ты от куда, и куда тебе надо", но нет все гладко прошло. В общем все на уровне. Единственное канал связи не всегда (или всегда не) заявленные 100Мбит
A
Я был клиентом у них и знаю, что классные ребята. Просто интересно как внутри ТП реализована. После слов "попробую разобраться в ситуации") думал там уже все настроено и показывает качество обслуживания. Что бы избежать отрицательных отзывов, как в данном случае.
B
Alisher
Я был клиентом у них и знаю, что классные ребята. Просто интересно как внутри ТП реализована. После слов "попробую разобраться в ситуации") думал там уже все настроено и показывает качество обслуживания. Что бы избежать отрицательных отзывов, как в данном случае.
Ну я сомневаюсь, что их система автоматизации способна выцепить ваш отзыв отсюда и завести БП в их системе автоматом
A
Я не про чаты, хотя бы обратную связь. Доволен ли клиент выполнением заявки. Сложность заявки, время исполнения. Есть ли какие либо нормативы.
A
Такое бы в егов ввели было бы счастье... У них тп вообще чёрная дыра
NK
Скажем так, есть неавтоматизированные штуки в тикетке по контролю, т. к. там есть легаси система, которую модернизировать сложно. Сейчас занимаемся избавлением от всего легаси поэтапно, до тикетки тоже доберемся :)
FH
ID:0
Вот и сам анонс. please, spread the word.
No not the "make it great again slogan"
2020 July 31
DA
Заходил сюда пару месяцев назад. Тогда здесь писали ЦАРКА поднимет свой сервис на Jitsi. Уже сделали?
AJ
アイガ Zhyldyzbekova:
Извините кто-нибудь знает как реализовать корзину
?
То есть я уже сделала его часть но не понимаю как сделать эти стрелки 😅
Извините кто-нибудь знает как реализовать корзину
?
То есть я уже сделала его часть но не понимаю как сделать эти стрелки 😅
AJ
А
Aiga Jhyldyzbekova
アイガ Zhyldyzbekova:
Извините кто-нибудь знает как реализовать корзину
?
То есть я уже сделала его часть но не понимаю как сделать эти стрелки 😅
Извините кто-нибудь знает как реализовать корзину
?
То есть я уже сделала его часть но не понимаю как сделать эти стрелки 😅
Судя по всему красные стрелки количество, а серые позиции еды или виды ассорти. Снизу отдельная кнопка подтверждения заказа.
AJ
Да так
AJ
Но я не понимаю как реализовать это😅