Согласен. Зачастую предприниматели идут методом проб и ошибок. И считаю что наймут айтишнега и он им все настроит, согласно их видению. Хотя им нужен не айтишнег, а аналитик, который поможет разложить все бизнес-процессы по косточкам и потом снова собрать в улучшенной версии, используя опыт других компаний и опыт собственника. Не знаю как у вас была история. Я часто встречаю такие случаи. И собственники не считают деньги и время потраченное на айтишнега, а получается дороже. При этом айтишнеги увольняются и информация о том как и что настроено уходит вместе с ними. А посмотришь на то что есть и удивляешь как в этом можно работать и сколько компания тратят время и денег чтобы обучить новых сотрудников для этого.
хороший point. Наблюдаю в последние годы именно РОЛЬ аналитика (бизнес/системного) в некоторых компаниях по сути осуществляют ИТ архитекторы и СТО.