📦
Прямо к двери: Что выбрать - Glovo, Wolt, Yandex.Eats или Chocofood?
В рамках новой рубрики мы продолжаем изучать мобильные приложения и делиться обзорами с вами. Сегодня расскажем про сервисы для доставки еды: Glovo, Wolt, Yandex.Eats и Chocofood. Для получения любимого блюда - нужно загрузить любое приложение из Apple Store или Google Play на свой гаджет, сделать выбор, оформить заказ и дождаться курьера. Вещь удобная, поэтому решили по пятибалльной шкале оценить функции, которые должны быть в каждом приложении для доставки еды.
🖊
Способ регистрации
Для экономии времени пользователя важно, чтобы зарегистрироваться в приложении он мог с помощью различных социальных сетей. Так, Glovo и Wolt при запуске платформы предлагают войти через свою учетную запись Facebook или App Store, а также осуществить регистрацию через адрес электронной почты. В приложении Yandex.Eats и Chocofood вход систему предусмотрен только по номеру телефона.
📱
Система навигации
В теории во всех приложениях выбрать адрес доставки можно с помощью автоматического определения геолокации. Однако на практике им не всегда удается точно определить местоположение, поэтому чаще всего его приходится вводить вручную, что не совсем удобно. Система GPS-определения местоположения позволяет отслеживать маршрут курьера в режиме реального времени. Это дает возможность оценить время прибытия вашего заказа, что не может не радовать.
💳
Способы оплаты
Одной из главных задач приложения для заказа еды— предоставить пользователю удобный для него способ оплаты. Glovo и Wolt позволяют осуществить оплату двумя способами: картой или наличными. В Yandex.Eats чаще всего принимают оплату картой, наличными только, если это предусмотрено выбранным рестораном. В Chocofood оплата осуществляется исключительно картой.
🧾
История заказов
После успешного завершения доставки заказ во всех приложениях автоматически сохранятся в разделе «Мои заказы» или «История заказов». Это дает возможность повторно заказать полюбившееся блюдо в 1 клик. Такая функция гарантирует экономию времени для тех, кто избегает гастрономических экспериментов.
➕
Акции и промо-коды
В Glovo появился приятный бонус для постоянных пользователей - теперь они могут оформить подписку «Glovo Рrime», которая позволяет получить неограниченные бесплатные доставки из заведений всего за 1190 тг. в месяц. Glovo и Wolt позволяют делиться персональным кодом приглашения с друзьями и получать бонусы 1000 тг. и 750 тг. соответственно за каждого нового пользователя сервиса. В Yandex.Eats и Chocofood предусмотрены только бонусы, акции и промо-коды.
💬
Обратная связь
В приложениях есть Служба поддержки, где через чат с менеджером можно получить ответы на волнующие вопросы касательно заказа и не только. Только в Glovo дополнительно предусмотрен раздел «Частые вопросы», который также способен помочь преодолеть некоторые сомнения. Однако из отзывов заметили, что техподдержка всех 4-х приложений не всегда оперативно решает вопросы, а иногда и совсем игнорирует проблемы пользователей, что выделяем как жирный минус.
🔍
Поиск заведений
На наш взгляд, возможность оперативного выбора подходящего заведения значительно экономит время. Так, на платформе Glovo и Yandex.Eats их можно сортировать по стоимости доставки, по рейтингу, по близости расположения и по типу предлагаемых блюд. Wolt и Chocofood позволяют выбрать заведение только по категории блюд, что не совсем удобно.
🥇
ИтогиТаким образом, в нашем рейтинге, где мы оценивали функционал приложений по доставке еды, первое место занимает Glovo (4,94), второе — Wolt (4,87), третье — Yandex.Eats (4,83) и последнее — Chocofood (4,77). Хотим напомнить, что мы рассмотрели только работу самих приложений и насколько удобно ими пользоваться. Однако хотим поделиться маленькой хитростью! Перед осуществлением заказа предлагаем сравнивать скорость и стоимость доставки в разных приложениях, ведь каждое из них в определенное время отличается своими акциями и фишками. Вы всегда вправе выбирать!
Телеграм-канал: @thetechkz@thetechkz