🍎
Починить продукцию Apple теперь можно будет самостоятельно, но насколько это легко?
На официальной странице Apple появилась информация, что в рамках программы Self Service Repair клиентам компании будут доступны оригинальные детали для самостоятельного ремонта гаджетов.
📝
О программе Self Service Repair
Программа Self Service Repair подразумевает, что любители продукции Apple на сайте компании могут заказать необходимую запчасть, которая будет доходить до них вместе с подробной инструкцией самостоятельного ремонта. Запуск программы произойдет в 2022 г. в США только для моделей iPhone 12 и 13. Вскоре она распространится и на компьютеры Mac с чипом Apple М1. Для большинства других стран доступ к программе откроется также в течении 2022 года. На первых порах возможно будет приобрести только часто используемые модули, как дисплеи iPhone, батареи и камеры.
🤔
Какие есть нюансы?
Пользователи бренда посчитали, что это хорошая возможность сэкономить на услугах сервисных центров. Однако нужно учитывать тот факт, что ремонт электронных устройств достаточно сложный технический процесс и осуществить его без знаний и наработанных навыков практически невозможно. «Для подавляющего большинства клиентов посещение профессионального поставщика услуг по ремонту с сертифицированными специалистами, использующими оригинальные запчасти Apple, является самым безопасным и надежным способом ремонта», — представлено на сайте технологического гиганта.
➕
Какие есть плюсы?
В качестве явного преимущества можно выделить то, что гарантия на гаджет после осуществления самостоятельного ремонта без причинения каких-либо повреждений устройству будет действовать дальше. Также цены на детали будут как и в независимых ремонтных мастерских, на них можно будет получить скидку, вернув старые запчасти в Apple по окончанию ремонта.
🇰🇿
Что изменится в Казахстане?
Что касается Казахстана, то есть вероятность того, что наша страна тоже будет охвачена данной программой в 2022 году. Если рассматривать конкуренцию между официальными и неофициальными сервисными центрами в стране, то считаем, что она практически не изменится, так как клиенты готовые переплачивать за услуги лицензированных ремонтных мастерских будут обращаться именно к ним, как это и было до сегодняшнего дня. Также сотрудники сервисных центров Казахстана довольно часто сталкивались с ситуацией, когда их клиенты, занимаясь “домашним” ремонтом, еще больше повреждали телефон. Тогда можем предположить, что с внедрением данной программы количество обращений в ремонтные мастерские страны может возрасти.
🔘
Что в итоге?
Ранее согласно политике Apple оригинальные компоненты продукции были недоступны для неофициальных сервисных центров, из-за чего им приходилось подавать на компанию в суд. Скорее всего, по этой причине она приняла такое неожиданное решение. Насколько удастся простому пользователю продукции Apple, не имеющему опыта в области ремонта гаджетов, самостоятельно заменить неисправную деталь своего смартфона пока неизвестно. Также из исследования аналитической компании CIRP было выявлено, что возможность “домашнего” ремонта для большинства любителей фирменной техники не стала поводом отложить покупку новенького телефона.
Телеграм-канал: @thetechkz@thetechkz