Всем привет. Ситуация: ищем новое решение для внутренней базы знаний. Из основных требований:
- хороший удобный поиск (основная проблема текущей базы знаний)
- wysiwyg-редактор (чтобы менеджеры тоже могли вносить свою лепту), но хорошо бы иметь еще опцию с markdown или html (чтобы и разработчики не кривились)
- возможность настраивать разные права доступа к статьям;
- импорт/экспорт из md или html;
- версионирование;
- аналитика.

Из хотелок:
- локализация (сейчас ведем базу на русском и английском в виде 2х отдельных сайтов, это не оч удобно);
- какое-то решение для отслеживания срока годности статей;
- более-менее современный дизайн;
- возможность оставлять фидбэк к статье (хотя бы на уровне лайк/не лайк).

Может кто-то подскажет, что сейчас вообще в ходу? Пока создалось впечатление, что 95% используют Confluence, но нам его скорее всего не одобрят 😔

Гоу в DocOps, там прямо вчера было практически про это

о, у меня там 1070 непрочитанных🙈 сейчас гляну, спасибо

может что вдохновит :}

Может, баян, но очень повеселило

Мне это нравится))

Ну тут есть разумное зерно) это всё-таки письмо, бэст практисес в написании писем призывают сворачивать все в 5 предложений)))

Я так сочинения в школе писала, а меня ругали. Должно быть 5 страниц, а у меня одна неполная

Ну не могу я воду лить :( Видимо поэтому пошла в инструкции, где чем суше, тем лучше

Хотя, сам я грешу, бывает, тяга техписа к "правильному" языку иногда перевешивает менеджерскую потребность быть предельно лаконичным и конкретным)

Ну надо же разделять. Одно дело письмо по работе, занятому менеджеру или специалисту, у которого и так половина времени не на встречах проходит за сортировкой и чтением почты (а теперь и мессенджеров). Другое - письмо бабушке, которая скучает, перечитывать письмо будет и всё такое

Таки не согласен, техническое писательство не отнимает способности писать для других аудиторий и в других жанрах.

Так я и не говорила, что отнимает

Ну там на картинке «ruined me as a letter writer»

Аргумент

Тогда да)

Школа вообще ерунде учит по части писательства. Помню, даже на математике нужно было писать бессмысленные «дано» и «что и требовалось доказать».

Меня на геометрии ругали, что я не пишу ход решения, а сразу выдаю ответ. Ну а если я могу в голове решить задачу, зачем расписывать 😭