на самом деле тут нужна более точная формулировка обязанностей и навыков прост ибо если эникей все это знает, захочет ли он весь день хуярить картриджи и патчкорды какие-нибудь? вопрос а разбивать эникеев на jr middle sr - такое себе :D
Ну а в моем понимании это не так, эникей/сервис деск на предприятии это одно и то же, это младший технический персонал, который выполняет достаточно сложную работу Первое - (первоначальный)траблшутинг всего стека предприятия, от ад, до 1са или вон того говна, который высрал Иваныч Второе - общается с ебанутыми пользователями
Я просто разбираюсь в говне попутно, пока работаю. И с людьми общаюсь... иногда задумываюсь, а люди ли они...
Не, с разводным ключом над разрабами стою и внедряю их гавно на сервачки. Хотя, девопсня с меня зеровая, дженкинс есть, но юзаются костыли. Ну, из аркестровки ничего не юзаю, максимум композы пишу