Size: a a a

SPb Reliability Meetup

2019 January 23

DT

Dmitry Tigrov in SPb Reliability Meetup
а в чем меряется error budget и кто вобще должен принят рещение сколько он должен быть?
например компания зарабатывает 100 лямов баксов в месяц, за месяц платит пенальти кастомерам за неработоспособность сервиса - 5 лямов. Сколько должен быть error budget?
источник

Е

Егор in SPb Reliability Meetup
когда начинаются потери среди клиентов, тогда настигает грань error_budget'a
источник

Е

Егор in SPb Reliability Meetup
10 минут простоя, но клиенты не особо парятся - все хорошо
источник

Е

Егор in SPb Reliability Meetup
можно взять и посчитать сколько в конкретный момент компания теряет денег
источник

Е

Егор in SPb Reliability Meetup
и провести вотермарк где можно где нет
источник

VL

Vitaliy Levchenko in SPb Reliability Meetup
Dmitry Tigrov
а в чем меряется error budget и кто вобще должен принят рещение сколько он должен быть?
например компания зарабатывает 100 лямов баксов в месяц, за месяц платит пенальти кастомерам за неработоспособность сервиса - 5 лямов. Сколько должен быть error budget?
в деньгах
источник

AC

Alexander 😼 Chistyakov in SPb Reliability Meetup
Vitaliy Levchenko
в деньгах
Да ладно?
источник

ST

Sergey Trapeznikov in SPb Reliability Meetup
источник

AR

Andrey Romanov in SPb Reliability Meetup
по идее ( 1 - 0.99(9) ) * 365 * 24 *3600
источник

AR

Andrey Romanov in SPb Reliability Meetup
где (9) нужное количество "девяток" доступности
источник

AM

Aleks Mayer in SPb Reliability Meetup
Andrey Romanov
по идее ( 1 - 0.99(9) ) * 365 * 24 *3600
Но ведь это же sla. Как его перевести в деньги?
источник

DZ

Dmitriy Z in SPb Reliability Meetup
Aleks Mayer
Но ведь это же sla. Как его перевести в деньги?
через соглашение с контрагентом по штрафным санкциям в случае падения ниже
источник

DZ

Dmitriy Z in SPb Reliability Meetup
это если есть серьёзные контрагенты
источник

AM

Aleks Mayer in SPb Reliability Meetup
Эх... а я думал хитрая формула появилась.
источник

DZ

Dmitriy Z in SPb Reliability Meetup
ну или через исследование рынка и оттока пользователей при снижении доступности сервиса
источник

AS

Alexander Salimonov in SPb Reliability Meetup
Aleks Mayer
Но ведь это же sla. Как его перевести в деньги?
Ни как прямо, только косвенно.
источник

AS

Alexander Salimonov in SPb Reliability Meetup
Если прямых продаж не ожидалось во время простоя, значит на выручке не отобразилось время простоя, но есть нюансы :)
источник

AS

Alexander Salimonov in SPb Reliability Meetup
Можно считать сколько контора зарабатывает за минуту. Но в большинстве пользовательских систем трафик неравномерно распределён, можно накидать зависимость и считать.
источник

AM

Aleks Mayer in SPb Reliability Meetup
Как и в дикую эпоху без SRE.
источник

DN

Dmitry Nazarov in SPb Reliability Meetup
Alexander Salimonov
Можно считать сколько контора зарабатывает за минуту. Но в большинстве пользовательских систем трафик неравномерно распределён, можно накидать зависимость и считать.
а как сюда добавить имиджевые потери?
источник