Данная проблема возникает не из-за Вас.
Ошибка говорит о том, что наш сервер не может вызвать сервера продавца для передачи данных. Исправить данную ошибку может только продавец.
Пожалуйста обратитесь в поддержку данного сервиса(
https://serpstat.com/) с описанием проблемы и попросите её решить. Мы со своей стороны аналогично направим обращение.