Alexander
А как это связано?
У рхела, просто, есть инжерены поддержки на зарплате, которым платят за все время, что они помогают кому-то с проблемами
А нам нет))
Я, например, не могу тратить несколько часов рабочего времени для этого, но формат таких отчетов предполагает именно глубокое изучение проблемы