Мне школа не давала ответ по другому вопросу, но это не важно. Я в последний день для ответа подошла в школу уточнить где ответ, ведь они могли отправить его по почте и датой будет считаться дата отправления, а не дата получения. Директор похлопала глазами - мол я приняла ваше письмо к сведению и ответ не обязана давать. Я ей сказала - хорошо, но сегодня у вас последний день для ответа и если его не будет, то жалоба пойдёт выше. Ровно через два часа ответ лично принесли на дом под роспись.