да, просто в любой работе есть внутряковая вещь. это типа такие штуки, которые никогда не увидит клиент, но которые тоже можно сделать хорошо или плохо. так вот когда ты думаешь про отзыв, про хорошую коммуникацию с заказчиком — именно это драйвит делать каждую штуку хорошо, правильно и по лучшим канонам.
А потом когда ты получаешь, к примеру, 4 из 5, то тебя бомбит от того, что заказчик даже не понимает, что получил лучший вариант исполнения своей задачи (например). и бомбит от несправедливости в целом, от отсутствия тождества между усилиями и наградой (в каком-то смысле).