объясните по не закрытым контрактам, на них клиент может отзыв оставлять или лучше закрыть контракт вместо майлстоуна и открыть новый с просьбой оставить отзыв?
я обычно пишу "Если вы больше не нуждаетесь в моих услугах, закройте контракт пожалуйста. на Upwork падает рейтинг если контракт долго не закрытый и без движения средств."