они везде, на всех биржах такие, и администрация ничего не делает

народ, проблема, не могу войти в программу после обновления, висит подключение и все тут

Короче, кто не сможет войти, нужно отвязать аккаунт гугла в настройках апворка

👆

о, спасибо

Привет, работяги.

Я совсем новый для фриланса и для upwork’а. Даже аккаунт паспортом ещё не успел подтвердить. Так вышло, что взял просто ужасного первого клиента несколько дней назад, совершив кучу ошибок.

Заказ был разовый, 10 долларов. Нужно было сделать кучу однотипных баннеров. Я подумал, что это поможет быстрее начать и влиться во всё.

На прямые вопросы не отвечает, первые несколько штук баннеров ему не нравятся. Выяснилось, что ему надо не похожие на пример, а буквально копия. Растягивает время. Ну и так далее.  

В общем, это очень похоже на то, как можно было бы работать при оплате за часы, но точно не за то, что есть.

Вопрос следующий:  как можно от него наиболее безболезненно избавиться? Имеет смысл пытаться это вытянуть? Может можно надавить какими-то правлами? Эти правила соблюдаются вообще или раз он оплатил заказов на ~1000$, биржа встанет на его сторону автоматом?

Буду очень признателен и рад, если как-то проконсультируете и что-то посоветуете.

Привет,
Самый без болезненный вариант для тебя сделать refund(вернуть все деньги) и закрыть контракт (при том написав клиенту мол сорри не получается у меня, извини что потратил твое время).  Если по контракту деньги не прошли и все вернется к клиенту это будет иметь не очень сильное влияние на твой профиль.

А в таком случае можно ли от него ждать подарка в виде одной звезды, например, или они ставятся только после обычного завершения контракта?

А рефанд прям без согласия клиента можно сделать?

@Covinn p\s: автоматом биржа ВСЕГДА на стороне клиента даже если он 1 долл потратил.

Да, можно. Время от времени проворачиваю если токсичный клиент попадается. Он тогда сможет что-то разве что в приватный оставить и все, но это не сильно влияет.

Не очень это справедливо

Нет денег, нет контракта, нет отзыва

Время то потрачено, выгода упущена

Возможно

Такова жизнь, справедливости нет! Смирись! 🙃

С другой сторогы, клиент сам мудак, что бездаря нанял

Никогда не делал рефанд

Смирится в данном случае клиенту надо, он же пострадал

Ну в теории клиент может подать на диспут, но биржа все что может сделать это вернуть деньги. Нету такого правила чтобы биржа банила фрилансеров по желанию клиента. Если конечно не было прямого нарушения тип давай работать напрямую, угроз ну и по списку