Друзья, делимся с вами новой информацией касательно обработки и доставки посылок.
В связи с высоким сезоном и большой загрузкой склада в США мы вынуждены прекратить обрабатывать почти все виды спецзапросов в пользу ускорения подготовки посылок к отправке, за исключением:
■ Вернуть обратно в магазин всю посылку
■ Вернуть обратно в магазин часть вещей
■ Подготовить посылку для возврата через курьера
■ Заполнить декларацию
■ Разделить посылку на несколько частей
■ Разделить посылку на продукцию
Это временная мера, и как только ситуация нормализуется, вы снова сможете воспользоваться всеми видами спецзапросов.
Также есть задержки как в аэропорту JFK, через который доставляются посылки из США, так и на таможне в Шереметьево. Мы находимся на постоянной связи с нашими партнёрами и делаем всё от нас зависящее, чтобы доставить посылки быстро и безопасно. Как только у нас появится дополнительная информация, мы тут же сообщим её.