А разве заказчику не должно быть все равно как работает команда изнутри?
Он на входе даёт задачу, на выходе получает результат. Если устраивает - всё ок, не устраивает - goto 10
Нет, не пофиг: там разные системы того как люди будут делать - разная мотивация, разное количество творчества, разное понимание сроков. Заказчик работает с тем исполнителем, который ему больше подходит. Если не получается - покупает переходник в виде менеджера.