ну.. я считаю, что нужны :) знания. Но я с вами спорить не буду.
Я не понимаю этих "20 резюме разослали и везде отказ". Смотришь, а там человек только месяц как что-то учить начал и всего месяц ищет.
Ну конечно нужны :) Но чтобы заниматься тестированием, из всего пула профессиональных знаний можно вытянуть нужное. Воронки - нужное.
А бывает еще, что человек рассылает их мало. А бывает, что резюме фиговое. А бывает, что в городе контор мало, и надо смотреть на соседние. И вот систематический подход к воронке продаж тут бы сильно помог :)