сидит и говорит, что кнопочка не сможет редиректить?

тестирует документацию, находя баги на этапе проектирования
продумывает архитектуру тестов, от общей структуры до конкретных тест-кейсов

Грамотно локализовав ошибку, можно уменьшить время на решение)

Ну, он самый опытный и самый доступный для коммуникации наш пользователь, но его обратная связь очень ужасная, он приходит и начинает перечислять что нужно сделать, но если смочь выслушать все это и понять в чем проблема, то это очень важная информация, в нашем случае

Локализовать - да. Предложить решение - не обязательно.

а есть вариант попросить его письменно излагать свои мысли? может так бодрее будет?

Ребята. Куа - сильно разное.
Где-то куа участвует в проектировании и принятии технологических решений, это входит в его круг задач и требует соответствующей квалификации.
Где-то куа не участвует, и его задача - находить и репортить проблемы (на этапе проектирования, имплементации или в проде).

Участие в той или иной активности не делает куаку крутым или не крутым.

Это просто ещё кусок задач.

Все-таки участие в проектировании и "предложить решение для задачи" - сильно разные пункты, как по мне. Решение задачи обычно подразумевает ответственность, а я сомневаюсь, что QA может отвечать за имплементацию фикса.

Есть, но он не работает(
Знаешь такие суровые ребята которым некогда описывать, работу нужно работать.

смотря что за команда, размер проекта, стадия

Тогда почему из каждой трубы слышно: подключайте QA на этапе проектирования? Так-то, что тесты уже на первых этапах пора готовить и ежу понятно.
Просто я такой позиции: раз QA участвует в проектировании и иногда даже общается с заказчиком, он должен уже рассматривать всю архитектуру в целом, чтобы постановка задач для разрабов была правильна, чтобы связь между отделом тестирования и разработки была налажена на +100500%, чтобы сделать проект таким, чтобы не тратились бабки на кнопку, которая противоречит другой кнопке

За имплементацию - не может, за архитектурное решение - может.

Правильно, поэтому нужно уточнять, компании нужен именно QA, или QC, или Tester
В вакансия 90% пишут, что QA, а на самом деле может быть другое

тогда сочувствую :) сама так с логистами сижу... потом еще расшифровываю записи этих встреч, потому что инфы уйма, но ее надо выуживать наблюдая за их поведением

Ну и как бы мы скатываемся в дефиниции.

Хм. В обязанности отдела QA входит проектирование архитектуры... чего?

представляю, как вы стоите над душой у логиста и следите за каждым его движением, строя hotmap его движений

А где здесь "преложить решение"?