может быть это не совсем правильно называть "конфликтом", но суть в том, что вам дают контакты человека, который прошёл курс, оставил отзыв и готов ответить на ваши вопросы. но при этом человеку фактически заплатили за то, что он отвечает на ваши вопросы. ясно, что в такой ситуации мнение человека может быть предвзятым, факт оплаты этих услуг влияет на то, что и как человек будет говорить про курс (даже если это происходит в личке, а не публично). вы же не будете писать плохое мнение о том, кто вам заплатил, верно?
Так и в чём тут проблема? Время любого человека стоит денег, почему бы не заплатить за это. К почему я не могу говорить плохо о том, кто мне платит? Что за бред? Зачем тогда группа QA- bad company? Там же бывшие сотрудники, которым платили пишут свои негативные отзывы! Гениальная логика у вас